前不久,甘肃省军区平凉干休所20多名离休老干部和遗属致信省军区,请求对全心全意为他们服务的工作人员进行褒扬。省军区领导感慨地说:“金奖银奖,不如老干部的夸奖。能把老干部工作做到这个地步,确实难能可贵!”
地处陇东高原的甘肃省军区平凉干休所,建于1964年。
以前,该所基础设施比较落后,营房大多是危房,水电暖等设施严重老化,漏水漏电等问题经常发生。加之驻地偏僻、经济发展滞后,很多老干部觉得生活很不舒心。2005年,该所新的领导班子组成后,大家形成共识:要全面贯彻落实胡主席关于“政治上尊重老干部,思想上关心老干部,生活上照顾老干部”的指示,必须坚持科学发展观,挖掘内部潜力,借助地方优势,千方百计营造和谐温馨的休养环境。
针对基础设施破破烂烂、建设经费紧缺的问题,他们在积极向上级争取的基础上,从节约一张纸、一度电、一滴水做起,为基础设施建设筹措经费。办公纸两面用,生活水电限时用,努力把有限的经费用在刀刃上。同时,坚持组织带领官兵、职工,力所能及地承担一些基础设施建设项目,节省建设经费。为了节约粉刷办公室所需的1万元资金,全所12名工作人员,加班加点苦干了15天。建设老干部健身广场,所长李建军亲自带领8名官兵和施工队一起拉运沙石,节省施工费3000元。经过两年半的艰苦奋斗,他们全面整修了老干部住房,改造了水电暖管线,完善配套了医疗保健、生活服务、文化活动“三个中心”。老干部高兴地说:“这届所领导班子确实是办实事的班子!”
针对老干部普遍进入高龄期、高发病期的实际,他们建立了“定期走访、上门巡诊、老干部家庭重要活动上门服务”等制度,坚持为老干部及遗属买粮、买菜,代交电费和电话费,代换煤气和给氧气瓶充气;坚持定期上门巡诊和心理疏导,开设家庭病床;坚持开展工休人员“三互”活动,及时解决老干部思想方面出现的问题;坚持对老干部家庭保姆进行急救常识、医疗保健、疾病预防等知识培训,解决老干部突发病、常见病家庭处理难的问题。
针对老干部普遍腿脚不方便的实际,他们还为卫生所、活动室、卫生间等处安装了扶手,便于老干部随时抓扶;全面整修和硬化了院内道路,更换了路灯,方便老干部行走。同时,他们积极探索“开门式服务”,与粮油、燃气、通信、家电维修等公司建立服务网络联系,确保上门服务;主动与驻地医院、卫生防疫等部门加强联系,经常请他们上门为老干部体检、义诊、讲授医疗和心理保健知识。通过采取这些措施,实现了服务质量的新突破。