新华网重庆11月2日专电(记者郭立)重庆巴南区300多名宾客参加一场生日宴席,结果吃坏了肚子,还影响单位的正常工作。事后,他们找饭店索赔。巴南区消委会大江分会近日成功调解了这起集体消费投诉。
10月25日,焊管厂职工谭某来到巴南区消委会大江分会投诉,称其于10月6日到重庆市巴南区某饭店设生日宴,参加生日宴的300余名宾客在宴后都出现不同程度的腹痛和腹泻等症状,所幸宾客在医院、诊所就医或自行购药治疗后均无大碍。
但赴宴的大部分同事受此影响而请假,导致10月8日焊管厂停产一天、产品延误交付的严重后果。在收集住院记录、医药票据等相关证据的基础上,谭某代表宾客等受损方与饭店方进行交涉,双方商定了总额为36060元的赔偿金。但在支付中,饭店方却以一次性无法筹集大笔资金为借口予以推诿。
在调查核实的基础上,巴南区消委会大江分会于10月30日召集谭某和饭店方进行调解。双方最终达成一致意见:由饭店分四期赔偿以谭某为代表的受损方36000元。至此,一起集体消费纠纷得以圆满解决。
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