本报记者 郭剑
“整整5天,我们一直在开会,和票务工作有关的各方面专家讨论如何拿出一个让公众满意的售票方案。”北京奥组委票务中心负责人说,“今天上午,奥组委公布了调整之后的售票原则。”
北京奥组委今天发布的“不分先后”新售票原则推翻了“先到先得、售完为止”的预期计划,重新回到“抽签”这条第一阶段购票方式的“老路”上。
公告称,为了体现以人为本的方针,坚持公平公正和方便群众的原则,对北京奥运会门票第二阶段销售政策作出调整。具体内容为:一、北京奥运会门票第二阶段销售采用一次性抽签的方式决定购票人资格的政策;二、购票人将按调整后的预订票限额申请;三、自2007年12月10日开始接受公众提交门票预订申请,至12月30日止,订单提交不分先后;四、预订票限额及抽签时间另行公布;五、2007年10月30日在中国银行门票代售网点和北京奥组委票务呼叫中心登记有效身份信息的申购人,其优先购票资格依然有效。这部分申购人的具体购票办法将另行公布。
奥组委工作人员向记者介绍说,技术上的问题解决起来并不难,比如很多网站都可以承受每秒千万次的点击,但票务系统要求很高的综合协调性,面对的又是几乎数以亿计的用户,因此,要找到一个买卖双方都满意的方案十分困难。
记者电话采访了奥组委票务中心主任容军,他说:“目前有关购票的问题一律以公告为准,接下来,票务中心还有很多问题要尽快研究解决。”
据记者了解,目前群众最关心的问题包括:10月30日订票成功的人会享受怎样的优先政策?12月10日之前会不会再次公布某些限制政策?12月10日到30日之间如果票务系统依然会出现障碍怎么办?遗憾的是,目前这些问题还没有答案。
10月30日全天只有4万余张门票登记售出。据当天在网上订票成功的一位网友介绍,他今天给票务中心打电话询问门票是否预订成功时,票务中心工作人员并没有给出明确答案,“只说要过段时间才有确切消息。”
“当天用信用卡购票成功的人,票款已从信用卡中扣除;但选择现金方式结账的购票者就不知道该怎么办了,一是银行还没有公布门票付款政策,二是账户查询时银行的提示是"系统正在升级"。”该网友说。
另外,一些在一周前对“抢票”投入了极高热情的群众,也因为今天公布的新政策而变得冷静和理智。“这回也不用着急了,等一等看奥组委还有什么限购政策,然后就在网上订票等着抽签吧,抽到就交钱,抽不到就算了。这样也好,谁都有机会。”一直把购买奥运会门票当作大事的杜小姐说,“现在最大的希望就是买票能变得简单点。”
本报北京11月5日电