本报讯(记者原春琳)10月30日,在清华大学召开的首届全球管理论坛上,索尼公司顾问委员会主席出井伸之、电讯盈科主席李泽楷、斯坦福大学商学院常务副院长约翰·罗伯茨和清华大学教授金占明围坐在一起,共同探讨一个问题:中国的企业怎样才能早日实现国际化。
很多企业有这样的误区:自己的产品卖到国外就是一个国际化的企业了。索尼公司顾问委员会主席出井伸之说,把产品卖到国外,并不意味着国际化。真正的国际化就是把自己全球化。年轻时,不会说法语的出井伸之在法国工作。全公司300多名员工,只有3个日本人。老板说,你的工作就是在法国本地化,在法国做生意就必须像法国人一样地做事和工作。
出井伸之有一个担心:中国庞大的国内市场对期望早日实现国际化的中国企业来说,可能是一种劣势。在他看来,中国企业在走出去之前要先在国内进行竞争。比如说中国有很多电冰箱的制造商,他们首先要在激烈的国内竞争中站稳脚跟,然后再走出去。对中国企业来说,这是一个双重的挑战。也有的企业因为觉得国内市场潜力巨大,而忽略了国际市场。
对中国很多企业来说,这一步并不好走。金占明教授说,中国企业的国际化理论还有很大的欠缺。一些大公司经常在接受媒体采访时阐述自己的国际化理念,比如说,或者是农村包围城市,或者是先进入发达国家的市场。金占明教授认为,这样的阐述反而暴露了国内企业理论准备的不足和对国际市场的复杂认识不足。
外国市场上确实有很多的陷阱。电讯盈科主席李泽楷认为,对那些想走出去的中国企业来说,应该向跨国公司学习他们的知识、管理的经验、营销方面的经验和技术。他以联想为例说,联想就非常聪明,在走出去的过程中甚至跟一些私募基金进行合作。正是这种学习和合作,能够提供一定的保障,让联想走出去不会完全失败。
劳动力成本一直是中国企业的优势所在,但是斯坦福大学商学院常务副院长约翰·罗伯茨提醒,中国的这种优势不会保持太长时间。因为你总是靠劳动力低廉,最后你总是会败下阵来,而且在中国,合格、优秀的经理人是比较紧缺的。
约翰·罗伯茨曾经去过一些日本公司,问他们是否愿意让老外当他们的CEO。他经常碰到的一种反应是:日本公司的董事长表情古怪地看着他,好像他问了一个很蠢的问题。然后,董事长就列出一份清单,并介绍,哪些人有可能当他们的总裁。
如今,很多人可能不认为索尼是一个日本的企业。索尼CEO的英语讲得很好,员工很多是在日本以外,同样的,索尼在中国也有不少的员工,中国的员工工作出色甚至还到了日本的索尼公司工作。
很多跨国公司在充分地挖掘全球的人力资源潜力方面做得很好。以花旗银行为例,能够在全球充分挑选人才,花旗旧金山总部的总裁就来自智利。“对于全球企业来说,必须要有充分利用人力资源的能力,能找到就应该用他,如果你连这一点都做不到,可能不一定是一个灾难,至少是一个瓶颈。”约翰·罗伯茨说。
约翰·罗伯茨为全球化企业描绘了一幅场景:如果一个人在公司总部以外的分公司、支公司任职,但是有一天却成了公司的CEO。“我觉得如果你们公司做到这一点,就说明你们公司真正全球化了。”他说。