人民网北京11月13日电 近日，潍坊市市政管理局成功将“12319市政热线”注册为“潍民”品牌，使该热线成为全国唯一一家品牌注册成功的市政热线。这不仅标志着山东铁通搭造的12319信息处理平台得到了社会的认可，而且使铁通为民、利民的服务宗旨更上一个新台阶，真正将“12319”市政热线打造成了让市民满意、让政府放心、让企业诚信、让社会和谐的服务热线品牌。
山东铁通投资200万为潍坊市政府建造的12319信息处理平台，是潍坊市公共服务信息化建设的重要组成部分，热线开通三年来，共计受理电话73万余件，平均日受理电话近1100件，最高峰时日受理业务3000多件。铁通过硬的技术支撑和优质的售后服务满足了市民和政府的双向需求，使政府为民的施政理念得到完美实现。（陈颖）
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