辽宁丹东警方利用聊天工具开通“网上警务室”

　　新华网沈阳11月16日电 （记者王炳坤陈光明）腾讯QQ本是网络上的聊天工具，辽宁丹东警方却把它用来当成“网上警务室”。记者16日获悉，丹东市公安局自从在一个派出所试运行“网上警务室”以来，半个月内就接受居民点击2000多人次，办理各类咨询、举报近百件，新模式受到百姓普遍欢迎。

　　据开通“网上警务室”的丹东市振兴区头道公安派出所民警介绍，所谓“网上警务室”，就是派出所申请QQ号码，在网络上与居民建立联系，通过在线咨询、案件受理、举报投诉等服务，随时答复群众提出的问题。同时，派出所还建立辖区居民的QQ群，居民可加入QQ群后自由交流和沟通，而民警通过查看聊天内容，可以更多地了解辖区居民的社情民意，方便民警收集民情信息。

　　“网上警务室”虽然简单，但却大大方便了辖区居民。值班民警介绍，身份证办好后，他们在QQ里给居民留言，可以免去他们前来派出所打听的麻烦。通过视频聊天，一些居民能直接了解案件的工作进展和咨询其他事宜。不久前，一位在外地工作的女孩回丹东探亲期间手提包丢失，女孩回外地以后，几乎每天都通过QQ询问皮包是否找到，省去了打长途电话的麻烦。

　　丹东市公安局相关负责人表示，“网上警务室”起到了拓宽警民联系渠道，提供便捷信息的作用。