本报北京11月22日电 徐晓羽报道:前不久,某部士官小曹因交际出现心理障碍到海军总医院求医,经该院心理科主任郭勇亲自疏导,很快又生龙活虎地走上训练场。政委陈南昌告诉笔者,十七大报告中强调的注重人文关怀的要求,正在我院为兵服务中得到落实。
既注重生理治疗又注重心理呵护。该院根据当代官兵心理疾病增多的实际,及时构建生理治疗与心理治疗并举的医疗服务体系,在不断提高技术治疗水平的同时,注重加强对部队官兵心理保健和心理治疗,设立了心理咨询室,定期举办心理健康讲座,开通了心理咨询热线。同时,他们还经常为边海防官兵提供远程医疗技术和心理会诊,受到部队欢迎。
把人文关怀渗透到医护工作的每个环节。该院积极推进无痛治疗,要求医护人员首要选择可减轻痛苦的诊疗和操作,尽可能多地给患者精神上的呵护,心理上的宽慰。走进军人诊区,候诊大厅设有书报架、高清电视、健康宣传资料,“祝您早日康复”等字样随处可见。为解决远离医院的体系部队官兵就医难问题,他们还建立绿色通道,放宽处方限量,增加军人用药品种。
提高医护人员人文素养。该院把加强医德医风建设作为实施人文关怀、提高服务质量的基础性工作来抓,在医务人员中开展“为兵服务征文”、开设“礼仪知识课堂”等活动,有效提高了医护人员的人文素养。