人民网本溪11月23日电 本溪铁通认真贯彻总部《服务窗口重点视觉元素应用规范》相关规定和省公司的相关要求,根据分公司自身实际,细化标准、强力推进,今年以来,对中心营业厅进行了业务形象台、形象墙、公告牌、便民设施等环境改造,创造良好的营业环境,给用户一个温馨的感觉,对于营业厅触摸屏保持完好,确保用户随时对话费情况的查询,让用户明明白白的消费。
经过半年的建设,并以中心营业厅为样板,公司共改造了南地、市府路、东明、大学、消防、溪湖5个营业厅。在资金紧张的情况下,为营业员、入户安装和故障处理人员按标准制作了工装。从而,保证了公司服务窗口重点视觉元素的同一性、完整性和规范性,塑造了铁通全新、统一的公众视觉形象。(铁通本溪分公司)