市民关心的问题集中回答
发布会上,更多让“老记”陌生的气息扑面而来:即使是新闻发言人的主动发布,其选题也变得格外重要。
文天平开门见山地澄清了“三峡库区将二次移民400万”的说法——近期不少境外媒体都误以为重庆将像三峡工程百万移民般,再次移民400万——该信息的新闻价值不言而喻,加之新闻官口中没有其他新闻发布会常见的系列套话,很快吸引了记者的兴趣。
首次亮相的新闻官表述中很少有“衙门味”,扼要易懂,毫无歧义:新的转移300万~400万人口的规划,是市场主导、政府引导相结合,并不是刚性的指标;而三峡工程百万移民是因为重大工程建设,政府主导搬迁并予以政策性补助的具体工作,两个概念完全不同。
新闻官的发布是带着老百姓的问题来的:先是重庆市民非常关心的两路口“新桥添新堵”的规划解决方案;接下来,是群众反映下岗失业人员从事个体户免税3年的政策未落实的问题,记者听出了其中“敲山震虎”的意味;最后,是重庆轻轨何时对老年人免费。
“以前,我们作为政府新闻办公室公务员,只搭台,不管唱戏,现在,既搭台,又得唱戏。”周波说,“做发言人是赶鸭子上架,诚惶诚恐,担心自己没答好,愧对称号,更损害政府形象。”
“但我们并不惧怕挑战,”他说,“我们会尽可能地用新闻语言回答记者的提问,力求做到让我们的回答能成为记者的标题。”
据了解,自主新闻发布会公布了专用邮箱,以及工作和传真电话,民众可藉此点题。
“这是重庆的‘新闻110’,市民反映的情况都能得到及时的回应,”周波说,电话公布后,平均每天有10多个电话打进来,信箱公布最初的4天内,就收到80多封邮件。“我们尊重社会公众参与社会发展的权利,用这种形式收集民意,满足百姓知情权。”
他说,“新闻110”收集的普遍性问题,将在自主新闻发布会上集中回答;如纯属个案,将转交给有关单位妥善处理。
在重庆,政府新闻发言人列席市政府常务会,参加市长、副市长主持召开的重要专题会议和工作会议,参加市长重要工作调研考察活动,同时还将根据需要参加重大突发事件的处理工作并承担对外新闻发布工作。这系列举措能确保他们全面地掌握信息。
周波说,从表面上看,自主新闻发布会是记者和发言人之间的信息交流,实质是记者背后的民众与发言人所代表的政府之间的沟通,重庆将从制度建设入手,确保民众和政府的有效沟通。
为此,重庆出台了系列文件,建立三级政府的新闻发言人队伍,并进行培训;还明确了新闻发布的形式。更引人关注的是,对“谁有权发布新闻”做出明确限定。
以前,谁都可以接受采访,可能出现自相矛盾的情形。此次重庆界定:今后凡涉及重大社会热点、敏感问题,只有三种人有权进行新闻发布,即区县或部门的主要领导、各级新闻发言人、被授权人。
为保证政府信息发布的权威、快捷、准确,重庆要求相关区县、部门及时提供基础信息,否则,一旦造成重大损失,将追究责任,实施问责。
周波说,现代干部不能局限于做“老黄牛”,想干事、能干事、干好事,还要学会建立良好的公众形象,有新闻素养,敢于面对媒体和公众,尊重新闻媒体的规律,增强临场应变能力。“不能在接受采访时信口雌黄,不懂装懂,或者吞吞吐吐顾左右而言他,甚至找种种借口推脱。”
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