盒子里面装有简单的线路板,怀疑用于读取银行卡资料。 |
神秘装置像木盒,装在提款机上,上面有“银联”等标识。 |
小心!ATM有人装“盗码壳”
假冒“银联”等标识能读取银行卡资料,还能截留回执单
□本版撰文 时报记者 熊佳焰 本版摄影 时报记者 朱元斌
前晚7点到9点间,广州机场路一家银行ATM进卡处被人安装了一个带有电路装置的小木盒。银行怀疑是秘密窃取客户资料的新型手法。事发前,有13名客户使用过该ATM,除无法拿到回执单外并无异常。目前,警方已介入调查。
据事发时在场的新市派出所一名保安介绍:大约8点半,有两男两女走过来跟他说,机场路银行露天ATM机似乎被人动了手脚,“我一看,就发现右侧进卡处怪怪的,整个板颜色好像不太对,用力一扳,竟然扯下一块小木盒。
昨日,该银行工作人员向记者展示了这个木盒——木盒表面被漆成灰色,跟柜员机外观的颜色近似,左上方开了个进卡口大小的口子,一覆上柜员机,这个口子就与进卡口完全重叠在一起,在晚上昏暗的灯光下真假难辨。
神秘装置:
电路板摄像头齐全
记者在木盒后方发现“机关”:在靠近进卡口子右下方,有一个长约2厘米、宽约1厘米的绿色小电路板,板旁伸出5条不同颜色的细电线,连接了一块6倍大的电路板,下方还有个放电池的小盒。银行方表示,贼人可能是想读取用户卡中磁条信息,再记录到电路板上。同时,在事发ATM屏幕上方还发现了一个跟手机摄像头大小的录象设备,估计是想借此盗取顾客卡上密码。
银行方研究装置后认为,这应是一种盗取顾客资料的新型手法,通过窃取资料来复制卡,或用网上银行将用户账上资金取走。据悉,这种手法目前在广州还比较少见。
意欲何为:
回执单卡在盒中
据悉,银行工作人员从木盒后面找到了13张回执单,最早的一张上写着7点45分,最迟的为8点11分。13位用户在该ATM机上使用了转账、取款等服务,但却迟迟等不到回执单,其他一切程序都按正常进行,也未发生吞卡。
贼人为何只要用户回执单,拿来有何用处?银行方面也颇感困惑。不过,为保证用户资料安全,银行已于昨日上午7点多紧急通知每个用户前往网点免费更换银行卡。
监控回放
两男子粘好木盒
根据事发网点的实时监控录像显示:前晚7点10分,两名可疑黑衣男子迅速来到ATM机前,一人用身体和衣服遮掩,另一人则鬼鬼祟祟地在机上不知弄什么,因被人故意遮挡,很难看清他们究竟是怎么把木盒弄上去的。
“不过,我们在木盒后面看到很多泡沫粘胶,应该是涂上后,迅速贴到ATM机上面。”一名银行工作人员说,整个作案过程仅短短几十秒时间,两名黑衣男子便将ATM机成功“换了一张脸”。
估计“盗码壳”这样运作
1.银行卡通过木盒插卡口时,磁条资料被盒内装置读取。
2.银行卡被正常吞入ATM内。
3.客户在真正的ATM上按密码,被非法摄像头记下。
4.客户取款转账不受影响。
5.贼人取走盒内装置和摄像头即可获得客户信息。
盗码装置有几大特征
外形似木盒,卡在真正的ATM面板上,就像是ATM的一部分。长约28厘米,宽约15厘米,上厚下薄,最厚处仅5厘米,由几块小模板和合金材料组成。
表面被漆成灰色,跟柜员机颜色近似。贴有假冒的“银联”、“VISA”、“PLUS”等标识。
装置口子与ATM进卡口完全吻合,插卡时必须先经过木盒口。内有电路板、电池等装置,怀疑是磁条信息读取系统。事发ATM屏幕上方发现录像设备,估计有人以此盗密码。
装置将回执单卡住,客户可如常操作,就是拿不到回执。
银行教你分辨真假
1、银行自动柜员机的设备表面是一体化的,插卡口、出槽口和键盘都是一体,不会再另外附加设备上去。木盒显然是人为强行粘贴上去的。
2、银行所有自助设备均有统一的标识,记者比较发现,木盒上的“银联”标识模仿较真,“ VISA”标识则明显跟银行的有差异,银行标识制作精美,假冒的则模糊、不清晰。
银行运行督导员
每日至少查两次
记者从银行一位负责人口中了解到,该银行各网点均设有“运行督导员”,每天班前班后至少要巡查ATM机两次,检查柜员机是否正常运行。因该次作案离下班时间已较久,且事发突然,才令工作人员措手不及。
该负责人表示,包括事发网点在内的各网点贴有大幅“温馨提示”的提醒告知,并列出了几种常见的诈骗手段,告知用户取款时应多加留意。
银行方提醒市民,银行的所有自助设备,除了存折打印业务外,其他所有业务都需要用户提供密码才能操作,而从贼人需要安装录像设备来看,明显是想窃取用户密码,因此,顾客在操作ATM时,应用手或物件挡住按键的手,以防密码泄露造成损失。
另外,该银行提醒,他们唯一对外的客户服务电话是95588,如果看到柜员机上让拨打其他号码,千万不要上当,否则造成的风险由客户承担。用户若操作时遇到故障,应及时拨打95588,如果发现异常情况可报警处理。
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