资料图片:阿洛哈航空公司的“空中女王”帕蒂·斯马特
美国阿洛哈航空公司的“空中女王”帕蒂·斯马特在这家航空公司工作了整整半个世纪后,于30日退休,告别她的空姐生涯。
斯马特从18岁起开始当空姐,是阿洛哈航空公司的“宠儿”,给机组人员和乘客带来欢笑。退休后的她仍对航空公司念念不忘,坚持为公司能在激烈竞争中生存下去而祈祷。
“空中女王” 斯马特现年68岁,从1957年1月28日起开始受雇于阿洛哈航空公司,一直工作了半个世纪。她的工作时长在美国“空中乘务员协会”5.5万名成员中名列第三,她也是这家公司最资深的空中乘务员。
刚参加工作时,斯马特每月工作85小时,月工资为170美元;退休前,她负责为加利福尼亚州奥兰治县与夏威夷州火奴鲁鲁市之间航班的头等舱乘客服务,时薪43.5美元。
阿洛哈航空公司尊称她为“阿洛哈女王”,对斯马特而言,做一名空中乘务员已不是一份事业,而是一种乐趣。当回忆起那些乘飞机的名人、爱开玩笑的飞行员时,她会心地笑了。
斯马特说,空中乘务员的工作对她意义重大,她不愿退休,“当我被硬拉下飞机时,双脚会与地面摩擦出火花”。
资料图片:阿洛哈航空公司的“空中女王”帕蒂·斯马特
航班“宠儿” 斯马特可谓是航班上的“宠儿”,她为乘客和机组人员带来欢笑。她曾在航班上与娱乐界明星弗兰克·西纳特拉掰腕子,甚至在舱内给乘客表演舞蹈和时装秀。
有一次,她在给乘客倒菠萝汁时不小心把果汁全洒在自己的制服裙子上,她马上换上一条裤子并在卫生间内洗干净裙子,又将裙子挂在驾驶员舱的窗户上,想让风把裙子吹干,谁知一名驾驶员把裙子拽了下来,扔到了窗外。
斯马特说:“我当时真想杀死这两名飞行员,把他们两个的头对着撞,他们居然还笑个不停。”
然而,这桩“糗事”似乎尚未结束,下一次航班上的一名飞行员通过无线电广播得知这件事后开玩笑说,他在飞行中把手伸出窗外,居然抓住了飘在空中的裙子。后来,这段对话也被其他飞行员听到,一传十,十传百,斯马特丢裙子一事最后成了“众所周知的秘密”。
阿洛哈公司已退休的机长罗恩·斯平克回忆说,斯马特刚工作时,简直就是“一块笑料”,工作一段时间后,她慢慢地掌握了让乘客守秩序的技巧。
感慨万千 退休后的斯马特对自己50年的工作经历感慨万千。
她说,时代变化太大了,那个人们戴帽子、系领结乘坐螺旋桨飞机飞越太平洋的时代一去不复返。“现在你(空中乘务员)要像从前一样衣着整洁,对乘客热情周到,但飞行速度比以往快多了。以前,一次航班的时间比较长,你有更多时间和乘客接触,和他们交朋友”。
斯马特还说,现在飞行速度比以前快了,但旅途中的乐事就少了,空中旅行也失去了原有魅力,乘客们现在只关心赶快抵达目的地,而不再享受坐飞机的乐趣。
一年多来,阿洛哈航空公司和夏威夷航空公司等多家航空公司展开激烈竞争。尽管即将告别50年的职业生涯,但斯马特仍在为自己公司的前途忧虑。“打个比方,一块馅饼还是这么大,但现在有更多人来分吃这块馅饼。油价又在上涨,每个人都感到竞争压力,”她说。
退休后,斯马特将参加一个公司的支持小组,小组成员每月会聚到一起,为公司的生存发展祈祷。她说:“阿洛哈在逆境中创办,也在逆境中发展壮大,尽管现在仍处于逆境当中,但我们会生存下去,对这一点我有信心。”(杜鹃)