河北百名游客澳门遇“堵” 澳门旅游局将彻查

　　当地导游增设行程要求团员或参观古堡或看表演领队与其理论发生冲突　河北百名游客澳门遇“堵”

　　旅行团来自唐山 澳门旅游局：彻查冲突事件 国家旅游局：高度关注游客安全

　　本报讯 12月4日下午，来自河北的旅行团在澳门黑沙海滩与当地导游因增设行程发生争执，后与前来巡查的警察发生冲突，警方甚至出动了防暴警车。

　　相关旅行团来自河北唐山，共800多名内地游客参与，自上月23日一连15日到云南、大理、贵阳、香港及澳门等地参观旅游。其中涉及该事件的4团队共126人，由澳门一家旅行社负责安排行程。

　　负责带领其中一团的董小姐回忆说，4日下午2时许，在赴黑沙海滩期间，导游埋怨团客消费少，并在车上增设行程，当时说：“今晚有两个选择，可支付120元去凼仔一美资赌场参观古堡；或支付420元参观表演，否则没饭食、没酒店住。”

　　董小姐称，游客闻言要求考虑，至黑沙海滩观光后，旅游巴士内未见司机及导游。4名领队四处寻找，在咖啡店见到人后，即为“要求观光”一事理论。其间一名警员巡至，导游与警员对话之后，4名领队被推出至黑沙巴士站，混乱间一名疑患心脏病的领队疑被警员伤及，昏倒在地。

　　晚上近8点，涉案警员在同僚护送下准备上警车，现场旅游者要求相关者留下，双方发生推搡。其间，多名警员强行将男领队等人带走，被游客阻止。

　　事后该旅行社司机及导游自行离开，100名游客滞留现场，警方出动两辆防暴警车，逾30名防暴警员车内待命。至晚上9时，游客才被安排乘旅游巴士离去。

　　昨天下午，澳门特区治安警察局和政府旅游局发表官方声明。治安警察局称：“事件牵涉警员被袭，主因是旅行社及游客间的矛盾引致。”政府旅游局则表示“高度关注”该事件。

　　记者追访

　　旅行团周五回唐山

　　据了解，涉及该事件的游客是由唐山航空国际旅行社负责组团出发的。

　　上午记者致电该旅行社，一名工作人员说，他们目前也没有具体的消息，负责该旅行团的相关人员也在火车上。“按原定行程，他们会在周五晚上回到唐山。”该工作人员说。　文/记者周继坚

　　各方反应

　　澳门旅游局：彻查冲突事件

　　上午，澳门旅游局桂松女士告诉记者，

　　冲突事件发生后，澳门旅游发展辅助委员会昨日已约见澳门专业导游协会及相关的导游。澳门旅游局会对此事作深入的调查，稍后会将调查结果向国家旅游局作详细的报告。

　　年初，澳门相关旅游部门与国家旅游局就打击“零团费”及“负团费”等不规则行为，确保旅游市场健康发展达成共识。

　　文/记者王燕

　　国家旅游局：高度关注游客安全

　　上午，国家旅游局相关负责人表示，已经从媒体了解到此事，并正通过澳门有关方面及河北旅游局了解此事的原因、事态和影响。同时表示，对游客的人身安全给予高度的关注。就国家旅游局目前掌握的情况来看此类事件极为个别。 文/记者孙若茜