明年拟调查用电户满意度
北青网 - 北京青年报:杨青
电监会出监管报告———
本报讯 经过两年的供电检查和寻访,昨天,国家电力监管委员会发布监管报告指出,在对全国275家选取的供电企业的检查中,发现有近三成供电企业在供电质量、供电服务和供电市场行为方面存在15类问题,有的供电企业没有按照要求自查;有的供电企业在供电质量、供电服务和供电市场行为方面不符合国家规定;少数供电企业违反《条例〉规定,弄虚作假或者虚报、瞒报各类指标完成情况,向供电监管机构提供虚假信息,侵害了用户的合法权益。
据国家电监会供电监管部主任贾英华透露,电监会初步确定,将从明年第一季度开始筹备对老百姓用电满意度的调查。这也是电监会成立以来,首次对供电终端用户进行满意度的调查。预计,从明年第二、三季度开始,电监会将在全国范围内,抽取具有典型意义的城市进行供电用户满意度的调查。其抽取的原则是大城市、边远地区等。贾英华同时表示,届时电监会有可能和国家统计局一起对全国抽取的供电用户满意度进行统计调查。
电监会的监管报告披露,在275家受检供电企业中,有近一成企业存在乱收费,违规供电,相当一部分供电企业市场垄断问题严重。国家电监会总监谭荣尧表示,部分企业的违规行为表现为,违反国家节能减排规定,违规供电。
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