本报讯(记者张欣)近日,记者从团中央获悉,“12355”短消息类服务接入代码已被国家信息产业部正式批准使用。这是共青团组织申请核配“12355”作为全国统一青少年维权和心理咨询公益服务专用号码以来,申请的全国首个以青少年服务为主要内容的短消息接入代码。
“12355”短消息服务获批,是共青团组织适应青少年群体变化,创新工作方式的一次积极尝试。通过青少年喜闻乐见的方式,进一步密切共青团组织与青少年的联系,畅通青少年诉求表达渠道,以便及时准确地了解青少年在成长发展中遇到的问题。
据了解,团中央计划以“12355”短消息服务的投入使用为契机,加强与相关部门的联动服务机制建设,把青少年通过“12355”短消息反映的信息与110、119、12315等服务台进行共享互通。此外,还将向青少年和社会公众发布有关法律常识、自我保护、学习、就业、科普知识、青少年政策等相关信息。
据团中央权益部相关负责人介绍,“12355”短消息服务将与“12355青少年服务台”形成线上线下结合、网上网下互动的综合服务模式,逐步建立起“电话、网站、短消息服务”全方位覆盖的立体网络,进一步促进青少年维权工作社会化、信息化进程,使青少年维权工作反应更迅速、渠道更畅通、手段更丰富,营造全社会关注青少年健康成长的氛围。