图为此前正在进行促销的六里桥店已关闭,不断有冲着年底促销而来的顾客吃了闭门羹。截至记者发稿时,仍不断有顾客上门询问 文并摄/记者梁千里 |
昨日在京被国美正式宣布收购 其所属门店今起盘点 预计明天正常营业
大中61家门店今停业
售后服务将实施 国美标准价格不受影响 市场分析师认为还有降价可能
本报讯 (记者刘伟)昨天下午,国美电器在京正式宣布收购大中。今天大中电器所有门店停业。记者上午就消费者关心的门店、售后以及价格三大问题,进行了追访。
门店:大中店面停业一天
记者了解到,目前国美有56家门店,大中有61家。
针对目前国美大中店面重叠的情况,国美电器副总裁王俊洲表示,店面重叠率高的地区,他们会采取措施,“迁一些店,关一些店。”对于相关店面,他们目前还在考察中。至于店面迁关后的具体用途,涉及的个体有差异,目前尚无定论。
由于只是重合店面的变更,因此,对消费者影响不会太大。
售后:统一国美标准
“我们的收购行为不会影响商品服务。”国美电器总裁陈晓表示。
记者了解到,在国美与大中的资产全部对接完成后,国美将接管大中已售商品的售后服务,并将按国美标准服务消费者。
也就是说,消费者此前无论何时在大中购买的商品,在国美大中对接完成后,如果该商品在国美的售后服务范围内,就可享受服务。对接预计最晚在12月25日完成。在此之前,对消费者的售后服务仍按大中标准和程序进行。
据了解,大中此前推行的服务内容主要为“7日内退货、15日内换货、15天差价补偿等”,而国美电器服务的具体内容主要为:9天不满意退货、19天差价补偿、39天退货保障、99天换货保障等。
价格:稳中有降
对于收购大中后国美电器是否会因在京占据绝对门店优势提高商品价格。国美电器总裁陈晓公开保证称:“价格不会受到影响。”
记者采访了市场资深分析师罗清启,他认为,按照国际惯例,价格随着网络扩大而降低的原则,会在国美身上继续显现。
记者上午走访了部分大中门店,多数已经关闭,磁器口的门店上午虽未关闭,但已贴出下午停业的告示。
图为此前正在进行促销的六里桥店已关闭,不断有冲着年底促销而来的顾客吃了闭门羹。截至记者发稿时,仍不断有顾客上门询问。
文并摄/记者梁千里
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