孙葆丽谈中国女性的奥运缘

    一位女性在从事志愿服务过程中，可以把女性所特有的心理、生理的特点表现出来，更容易也得赢得服务对象的好感，也更容易在服务过程中体现温馨等等很多优势。

　　主持人：现在我们谈到了为奥运服务的女性，现在有一个热点，大家都在奥运志愿者的选拔，比较热的就是奥运礼仪小姐的选拔，您觉得女性志愿者服务奥运有哪些优势，您觉得必须具备的素质是哪些呢？

　　孙葆丽：你问的问题还是非常核心的问题。在奥运会志愿者报名人数当中，我们知道北京奥运会赛会志愿者申请人，报名人数已经超过70万，在历届奥运会当中，是创造记录的，而在70多万人群体当中，女性是占了多数，也就是超过一半的是女性。就可以看出女性在从事志愿活动当中，他们的优势肯定是显而易见的，首先他们的热心，他们的耐心，他们的细心、爱心，可能在志愿活动当中得到更多的体现。不管是女性还是男性，作为志愿者，他们的核心素质其实都是有共同的要求，首先必须具备志愿者的基本知识，北京奥运会具体到赛会志愿者来说，肯定熟悉奥林匹克运动，北京奥运会、残奥会的基本知识，还有颁奖礼仪小姐，一般人员必须具备一般交往的礼仪，还有医疗救护的常识，中国历史、北京文化等等常识，使我们在服务过程中和服务对象更好地交流。第二还需要他的技能，无论服务哪一种岗位，都要具备这方面的技能，尤其是北京正在举办残奥会，就可以看到为残奥会服务的志愿者包括女性，都必须具备扶残助残的特殊技能，对志愿者核心技能要求当中还有对心理方面的要求，在北京奥运会当中，在志愿者选拔过程中，就心理有专门测试的过程，也有这些标准。另外还有一个人的性格倾向，是否有耐心，是否热心，是否外向，是否愿意与人交往，还有很重要的是身体素质，这是志愿者选拔过程中非常重要的，在北京奥运会的时候，是夏季，需要付出体力，在志愿者培训过程中，在这方面也非常注意。

　　一位女性在从事志愿服务过程中，可以把女性所特有的心理、生理的特点表现出来，更容易也得赢得服务对象的好感，也更容易在服务过程中体现温馨等等很多优势。女性在服务过程中，也应该更多地学会自立自尊自信自爱自强这些东西。

　　主持人：您刚才提到是从广义上说的志愿者，但是现在很多网友特别关心奥运礼仪小姐，在选拔的时候，大家看到非常严格，培训也非常地细致，您认为怎么样才能让这些礼仪小姐表现出中国特有的美来？

　　孙葆丽：礼仪小姐引人关注也是非常正常的现象。那些年轻的女孩子特别阳光，特别健康，展示了中华民族传统的美和现代的美结合，这是大家对这个活动非常关注的一个原因。颁奖礼仪小姐和体育展示服务志愿者，挑选是非常严格的，因为他属于专业志愿者一类，在奥运会整个志愿者分类过程中，一半的人是普通志愿者，一半是专业志愿者，专业志愿者分贵宾陪同，很多语言服务，驾驶员志愿者，医疗救护志愿者等等，包括颁奖和体育展示志愿者，专业志愿者除了掌握基本通用知识以外，一定要接受专业培训，专业培训当中礼仪是非常重要的，怎么才能表现出具有东方韵味的美和西方的美，让大家共同接受的美展示在全世界人面前，首先有大量的理论知识，怎么能表现一个人的美，怎么把内心的美和外表的美结合起来，怎么学习中国的传统文化，同时还有很重要的就是跨文化交流的课，东西方对美的理解不一样，一个人是在什么条件下应该掌握什么样的分寸，也是非常严格的理论训练。另外是实操的训练，在他们过程中，站姿、坐姿和递奖牌动作非常程序化，非常严格的选拔和培训的过程。常常看到在体育比赛赛场上，颁奖礼仪小姐，人们说站一分钟在台下训练很长很长时间的体现。

　　主持人：有人说，现代奥运最重要的进步不在于水平的提高， 而在于妇女参加人数在不断增加，今天孙老师给我讲的中国女性参与奥运的历史，就让我们深刻感受到了这一点，非常感谢孙老师。我们今天的大讲堂到这里就要跟大家说再见了，下期节目再会！