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| 史德芬在兰州的办公室 |
德国经理爱听中国秦腔
本报记者 欧阳倩
德国人史德芬今年37岁，是一名为德国耐驰集团工作了15年的老员工。从2006年2月开始，耐驰集团把他派驻到甘肃这块较少为外国人所知的中国西北土地上。史德芬说，在未来的5年里，他愿意一直在这里工作。
用参观莫高窟接待客户
总部位于德国巴伐利亚州的耐驰集团，是拥有132年历史的世界驰名机械制造商。1993年，耐驰把兰州变成自己的泵业中心，到今天已经形成了统领亚太地区之势。
史德芬热爱中国文化。现在，莫高窟已成为史德芬逢人就要拿出来炫耀的“宝贝”。每次他在兰州接待私人朋友和公司客户，莫高窟都是他的首选接待地。平日里，他经常会去电影院看电影，但一定要是带英文字幕的。前段时间看的一部名叫《太阳照常升起》的电影，里面有许多关于中国六七十年代的情节令他难以看懂。更早一些的《满城尽带黄金甲》，史德芬说他非常喜欢里面的音乐。
说到戏曲，史德芬喜欢听秦腔。曾经有那么一两次，史德芬就是坐在兰州街头的某个简陋的小楼里听的。这里的茶两块钱一杯，烟雾缭绕，老人群集，听上半小时，史德芬就已经被呛得连咳带喘地跑了出来。可是下次去，他还是会饶有兴致。
每天总是第一个来
德国人以严谨闻名。郑盈洁是兰州耐驰的市场销售经理，也是史德芬的兼职翻译。这个年轻的姑娘可能是公司里最了解史德芬的人，但更有可能的是，她是受史德芬“折磨”最多的人。郑盈洁最初也在客户中心工作，是史德芬的下属。
那时候，每个文件里一个标点符号的错误，都逃不出史德芬的眼睛。这让郑盈洁觉得毫无意义。每次谈到一个文件时，无论已经时隔多久远，史德芬总是能在他贮存了无数资料的电脑上非常准确地找出，这让郑盈洁惊讶不已。后来，史德芬向郑盈洁“传授”了给文件命名的秘诀。最终，这个姑娘的能力得到了飞速提高，与此一起上升的还有她的头衔。回过头看，郑盈洁承认自己是这种德国文化的受益者。
客户中心国际销售副经理柴绍杰，和史德芬同属一个部门。他对史德芬的敬重，始于他暗自发起的较量。史德芬总是这个办公室里来得最早的人。8点半为准点上班时间，而他永远是在8点左右入座。对此，柴绍杰很不服气，想挑战这个德国人的守时习惯。
在一年多共同工作的时间里，他清楚地记得自己只有3次先于史德芬到达公司。“史德芬的工作态度是值得我学习的。基本上可以说公司对他的考勤是不要求的，但是他在我的眼里从来没迟到过。他每次都比我早，住得还比我远。”柴绍杰说。
逐渐适应人情社会
在订单处理工程师万三眼里，史德芬是个特别有耐心的人。万三说，他的英文并不太好，每当他用有限的英文跟史德芬谈论工作时，史德芬总是一个无论你说多少遍，他的脸色都不会难看的人。他会带着微笑，反复给你解释。
通过在中国工作的这些年，史德芬意识到，西方人的工作方式是单刀直入，对事不对人，为了工作大家可以争论，可以批评，过后照样称兄道弟。但中国社会是个人情社会，当人情味渗透到各方各面，做事也就自然和做人难分难解了。他慢慢地学习到，比讲一个问题更重要的是，用什么样的方式来讲这个问题。这缘于史德芬天生的温厚性格和努力思考妥协的结果。因此，史德芬和他的同事们现在相处得极为和谐。
工作之外的史德芬也和同事们形影不离。他们经常一起去打羽毛球和游泳，甚至唱卡拉0K。史德芬自称是一个五音不全的人，每次去卡拉0K，他都要同事们先保证不会拉他唱上一曲才去。史德芬说，他虽然听不懂唱的什么，但他能听出来他的有些中国同事歌唱得不输给歌星。
有了中国女朋友
对于中国饮食，史德芬感受更深。刚来中国时，史德芬对中国饭痛苦不已。他和同事们一起跑去吃兰州牛肉拉面，被辣得面条都要一根根地数着往嘴里送。但是现在，他已经快成了对辣味需求无度的人了。有次他回德国休假，母亲给他做了他往日最爱吃的菜，可是吃着吃着，他突然想念起兰州的饭食来。这样的念头把他自己都吓了一跳。
中国影响了史德芬，同时史德芬也在默默地影响中国人。他经常在街上扮演“垃圾小工”的角色。一旦看到有人乱扔东西，这个好脾气的德国人竟然会非常较真地生起气来。他总是怒气冲冲地把垃圾捡起来，然后提醒扔垃圾的人注意，并且当着那个人的面，把垃圾扔到垃圾箱里。
史德芬还时常“以身试法”。有一次，他因停车问题被开了罚单，他就请同事来做翻译，据理力争地说明他停车的地方没有任何显示不能停车的标志，而且别人的车照停，却独独来责罚他是不公平的。他说，他在德国从来是遵纪守法的好公民，他希望通过自己的这次破冰来让人们意识到，执法者在执法的时候一定要有根有据。
如今，有点较真但好脾气的史德芬，已经有了他的牵挂。兰州某所大学里的中国德语老师，成了他的女朋友。史德芬和耐驰的工作合同就要到期了，但是为了他的牵挂，史德芬打算申请在兰州至少再工作5年。 世界新闻报
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