吉林推进“网上信访”省市各有两家试点

　　本报长春12月18日电记者徐强记者从吉林省信访局获悉，随着吉林省相继开通省市两级信访网站，吉林省在全省推进省市两级“网上信访”。“网上信访”在吉林省已成为人民群众反映利益诉求的重要渠道。

　　据了解，自2005年4月吉林省信访局开展网上信访工作以来，吉林省信访局通过网络共受理群众投诉、建议、咨询等20多个方面内容，网上信访问题共3000多件，受理、交办、转送、网上回复率均达到100%。吉林省信访局和白山市信访局，近日被国家信访局确定为全国网上信访工作试点单位。

　　吉林省信访局起草了《吉林省办理群众网上信件工作规则》，将公民、法人或者其他组织通过信访网站反映的情况、提出的建议或者投诉请求都纳入网上信访受理的范围，并提出了工作程序、目标和原则。各地、各部门信访工作机构对群众向省信访局信访网站反映的、应由本地、本部门受理的网上信访事项，还可通过网络直接受理、直接办理或向下交办、转办，并将受理的网上信访问题处理结果，通过网上及时反馈到省信访局。

　　据悉，为推进网上信访工作开展，年底前，吉林省各市州信访部门都将建立信访网站。全省将逐步形成上下对应、条块结合的网上信访工作网络。