广州白云国际机场办理登机手续延长15分钟

　　广州白云国际机场 办理登机手续延长15分钟

　　截止时间由原来起飞前45分钟调整为30分钟，明天零时起执行

　　时报讯 （记者 凌慧珊 通讯员 董世清 李祖文 陈海云 张振 李洁） 明天零时起，广州白云国际机场国内出发航班旅客停止办理登机手续时间由原来“起飞前45分钟”，调整为“起飞前30分钟”。

　　据介绍，此次15分钟的调整是对白云机场今后系列服务环节的重大考验，包括值机、安检、登机以及行李分拣、运送装机、行李检查、航班业务单据制作及送机等服务。为确保航班正点，白云机场和南方航空公司采取多项改进措施，包括服务人员和设备增加、服务流程完善。在旅客值机手续方面，根据航班量增加和电子客票普及情况及时增加值机人员，在候机楼内增设12台自助值机柜台，减少旅客排队等候时间。在旅客人身安全检查方面，白云机场根据东区、西区高峰时间段差异，90%旅客安检时间不超过7.5分钟。对于临近起飞前30分钟才办理值机手续的晚到旅客，优先安排安检。

　　■答疑

　　30分钟停办手续，是否可以接近30分钟才到机场？

　　30分钟停止办理乘机手续即航班关闭时间，指的是在航班起飞前30分钟要完成办理登机手续。南航地面服务人员曾对旅客办完登机牌后，旅客从柜台出发、通过安检、前往登机口的时间进行测算，需时最短约9分钟39秒，最长需要31分钟48秒（以旅客熟悉机场、行走路线正确无误为前提）。为保证航班正点，登机口在起飞前15分钟关闭，届时未抵达登机口，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。时间紧张时，在办理完登机手续后，建议旅客尽可能使用候机楼内有偿电瓶车赶往登机口。