新华网北京12月27日电 我国将从2008年起,设立中国电子电器服务节,以推进电子电器制造服务业产业化发展,提高消费者对服务的认识以及转变消费者服务消费观念。这是中国家用电器维修协会于日前在此间宣布的。
由中国家用电器维修协会联合有关单位主办的中国电子电器服务节,得到了商务部和中国商业联合会的支持。服务节每两年一届,首届(2008)中国电子电器服务节将于明年3月1日起在全国拉开帷幕,历时半个月,主题是“迎奥运·有形服务·创造无限价值”。
近年来,我国电子电器维修服务由以厂家为主体向以服务商为主体转化,电子电器制造服务业发生了深刻变化。首届中国电子电器服务节,将围绕保护消费者权益,设置服务面对面、服务互动话题讨论等消费者可参与的活动;在公共场所、全国连锁型电子电器大卖场和超大型综合连锁超市,了解消费者的服务需求,介绍电子电器行业服务的政策、法规和标准。届时,消费者不仅可以了解到国际上先进的服务理念,还能获取更多的电子电器使用知识,接受咨询服务。
首届中国电子电器服务节将有来自国内外的电子电器生产企业和销售企业以及专业服务机构参与。近年来有很好发展的3C外商企业,包括2003年以来进入中国的3C国际专业服务机构,以及中国正在走向世界的3C企业,将是服务节的重要力量。