济南市一小区业主拒缴费被停暖 因住房合同纠纷

　　以前都按半价收费　今年咋就要交全价

　　业主不交钱供暖“卡壳”

　　本报1月4日热线消息　“我家的阁楼前几年都是按半价交暖气费，为啥今年要按全价交？”家住省城农干院路杏林苑小区的张先生说，“物业把暖气阀给关了，马上就到寒冬腊月了，急死人了。

　　小区住户：合同上是阁楼 暖气费应按半价交

　　张先生告诉记者，他家住在顶层，有个阁楼。前几年阁楼部分的暖气费一直都是按半价收，可今年物业突然要求按全价收取。当他按半价的标准去物业交钱时，工作人员说必须交全价，否则不收，也不给供暖。

　　张先生不同意，要求物业给个说法。物业的回答是，那不是阁楼，而是假层，所以必须按全价交暖气费。令张先生疑惑的是，售房合同上写的明明是阁楼，怎么又成了假层了？

　　小区物业的工作人员让他找开发商和供热部门。可是他们相互推诿，一直拖到现在，还没有解决。“天越来越冷了，家里有老人和孩子，啥时候才能给供暖啊？”张先生对此很无奈。

　　另一位住户郭先生表示，可以按全价交取暖费，但必须拿出文件或者相关规定，来证明是假层而不是阁楼。

　　物业公司：是假层不是阁楼 必须按全价收费

　　据该物业公司的一位负责人说，那些“阁楼”就是假层，前几年由于不够专业，才导致了售房合同中的错误认定。本来公司已经准备找房管部门重新界定了，但由于经费紧张，目前还没有落实。当记者问怎么区分阁楼和假层时，该负责人解释，阁楼是无窗无门无通风设施的，而假层是有的。

　　该负责人告诉记者，物业是以房子的现状为依据的，假层必须按全价收暖气费。供热公司让他们按标准收费，如果按半价收费，供热公司不允许。该负责人还说，如果这些用户不按全价交暖气费，物业公司会按照国家的相关规定起诉他们。

　　供热单位：只向物业公司收费 其他的不管

　　3日下午，记者就此咨询负责该小区供热的东新热电有限公司。该公司收费科的工作人员告诉记者，他们只向物业收费，因为物业是买了他们的蒸汽之后，再向用户收取暖费的。供热企业不和用户发生直接关系。至于按半价还是按全价收费，他们不管。

　　另据济南市物价局的工作人员说，他们曾经出过相关的文件。该文件规定：阁楼采暖按居民住宅集中供热采暖价格的50％收取采暖费，假层采暖则按100％收费。

　　小链接：

　　济南市房产管理局的相关文件规定：假层是指位于自然层以上，层高不是全部为2．2米以上的非正式层。房屋的假层，应具有采光通风设施。阁楼是指位于自然层内，利用房屋内的上部空间或人字屋架添、加建的使用面积不足该屋面积的暗楼。见习记者　万兵兵