重庆“沃尔玛”警报响女顾客受查 原是一场误会

　　警报无端响 女顾客脱衣接受检查

　　事发渝北龙溪沃尔玛购物广场，事后商家称是“误会”

　　本报讯 昨上午11时许，一位女顾客经过商场出口时，警报器铃声大作。随后，她被商场员工带到一边“接受检查”。

　　事发渝北区龙溪沃尔玛购物广场。昨下午2时许，记者在龙溪派出所见到当事双方。

　　35岁的女顾客邓女士泪痕未干，强烈要求商场方赔礼道歉并赔偿损失；一旁的沃尔玛负责人迟迟拿不定主意。双方僵持不下。

　　祸首是商场出口的警报器。上午11时许，邓买了几斤肉和一台电视机，付钱之后，她通过两旁装有警报器的出口准备离开。突然，警报器响了。

　　按照一般的推测，她“身上带有未付款的货品”。很快，在众多顾客注视下，邓被商场的工作人员“请”到了办公室。“他们问我包内有无金属制品。”邓说，她怕被人怀疑成小偷，当着大家的面把挎包内外袋全部打开，工作人员看了一遍，未见异常。

　　“他们又问我身上有没有东西？”邓哭着告诉民警，“他们认为我身上的衣服可能是这个商场的……”在众人异样目光注视下，邓哭着脱掉了羽绒服、毛衣，翻开所有衣袋，最后上身只穿了一件薄T恤衫，还是没发现情况。

　　随后，工作人员又盯着邓女士脚上的皮鞋。邓脱下皮鞋，双脚穿着袜子站在地上。商场内虽然开着暖气，邓一下脱掉这么多东西，还是不停哆嗦。

　　近半个小时检查结束了，商场工作人员在邓身上并没有找到蛛丝马迹。邓想离开，却被拦下。无奈，邓给丈夫打了电话。丈夫来到商场后，他们要求商场赔礼道歉并赔偿精神和经济损失。但商场一直拿不出一套解决方案。

　　下午2时许，邓报警。渝北龙溪巡警分队民警赶到，将双方带至龙溪派出所调解。邓女士这次通过商场出口时，警报器却没响。

　　沃尔玛负责人马女士称，商场方没有强行搜身，邓是“个人自愿”的行为。她认为，这是一场误会，“警报器的灵敏度太高了。”他们对此表示歉意。

　　派出所民警对商场的行为提出严厉批评，认为商场无权限制顾客自由，无权诱使他人脱衣、开包接受检查。民警认为，商场发现情况应当及时报警，由警方处理。而且，商场在发现自身失误后，并没有主动承担起责任。

　　截至昨下午4时许，双方仍在派出所调解。邓表示，要用实际行动维护自己的合法权益。沃尔玛购物广场有关人士也表示，将配合警方，妥善处理此事。 记者 陈国栋 实习生 郭阳