“不能埋怨外来务工人员不好管理,得多体谅他们的难处。劳动力市场这么简陋,一口热水都喝不了,上个厕所都收费,怎么能行!”8日,陕西省委常委、西安市委书记孙清云在调研西安市劳动力市场时,这样批评相关部门。
(《华商报》1月9日)
读完这则新闻,笔者为孙清云书记的“细心”和“体贴”感动,同时又颇生几许沉重和疑惑:给农民工杯热水喝咋还得书记作指示?市场这么简陋,农民工连口热水都喝不上,上个厕所还得收费……如此“苦楚”,就连来调研的市委书记都能“体会”到,有关部门为什么就长期视而不见呢?这看上去是小事,但细细想一想,却发人深省。
无论是在家里还是在办公场所,给外来者倒上一杯水,是种起码的礼貌。那么,劳动力市场的管理者“忘记”了给找工作的农民工创造一个“喝热水”的基本条件,足以折射出,管理者对低端劳动者的一种隐形的“轻视”态度。外来务工人员是产业工人的重要组成部分,他们大多承担着城市里最累、最苦且与市民生活息息相关的工作,为城市的发展做出了重要贡献。因此,关爱外来务工人员,保障农民工权益,当前已经是社会共识。但在一些地方,这种“关爱”却停留在口号和标语上,缺乏细节上的实际行动。
毫无疑问,在书记的“指示”下,这些不被关注的“细节”问题,都会在最短的时间内得到解决。但是,如果所有农民工的难处和疾苦都需要上层领导“指示”后才能得到解决和重视,则让人高兴不起来。
似乎没有哪一条法律法规制度明确规定着,劳动力市场管理部门必须要给农民工提供一杯热水,但法律法规是道德的底线,依法保护农民工权益是应尽的责任,管理部门对待农民工,还有诸多远远超越法律和职责之上的东西。这就涉及到一个基于公共管理道德的管理命题——能不能真正从细节入手,将政策和制度对于农民工的关爱,切实落实到实处。
细微之间见关怀,点滴之处暖人心。一杯热水,一条板凳,免费上厕所,这些管理上的细节跟进,会让农民工更加感受到政府的关怀和社会的温暖。而忽视这些,受到领导的批评是小事,伤了农民工的心就是大事。由此看来,一杯热水里的管理道德实在是小视不得。