一会儿让去商场兑换,一会儿要求到其他银行存储,最后则称人手不够,到下班时才验收350枚
本报讯“没想存这800枚硬币这么麻烦!”昨日,来自北碚区的朱先生感到很郁闷,他将4岁儿子收集的800枚一元硬币拿到银行去存,很不顺利。
朱先生称,他与妻子都来自北碚,妻子在沙坪坝区上桥经营着一个报刊亭,卖报纸书刊常收到硬币。
“我4岁儿子每天将收集硬币作为一件趣事。”朱先生说,从去年8月起,儿子每天都会将硬币存起来,最多时一天有几十枚,到了前几天已存了800多枚一元的硬币。
眼看要过春节了,朱先生一家要回老家过年,一家人却为这些硬币发起愁来——若带回老家,携带很不方便。经过反复给儿子做工作,最后儿子同意存进银行。朱先生和妻子找来胶带,按50枚一摞缠好,花了1个多小时共缠好了16摞。
昨日中午1时许,朱先生小心翼翼地将这些硬币送到沙区信用联社上桥分社门市去存。当时值班的只有一个男性工作人员,该工作人员叫朱先生把硬币拿到隔壁新世纪商场去换。新世纪商场不换一元的硬币。朱先生折回再存,这名工作人员又让朱到附近工商银行去存。
“硬币也是人民币呀,存起来怎么这么麻烦!”朱先生通过966866向市信用联社投诉。值班人员了解情况后回复称,中午柜台人员少,要朱先生下午再去存。
下午4时,记者与朱先生来到该社门市。这次有了两个工作人员,一女工作人员答应给朱存硬币,但同时告知,因临近下班,他的硬币要一个一个验收,能存多少是多少,没存完的次日再来。朱先生一直在窗口等待,直到下午5时30分左右,工作人员才给他验收了350枚,因到了下班时间,余下的硬币只好次日来存。
“没想到存硬币这么难。”朱先生称,他这几天都很忙,这么一折腾,他感到很不爽。
记者联系到市信用联社客户中心。相关人员表示,因该分社中午只有一个人值班,工作人员是怕数硬币耽误其他客户办业务才没让他中午存。客户中心还表示,他们已与该分社负责人取得联系,要求对员工是否有拒收硬币的情况进行调查。
(记者杨登权摄影报道)
编后:报贩与信用联社,前者当然是弱势;800元硬币与成千上万以亿计的存款,前者肯定微不足道。
这是店大欺客?是不看重商业信用?储户走进信用联社门市,不就是看重“信用”二字么?
也不知这家信用分社门市想过没有,纵使再大的商场,也不能掺杂丁点儿假冒伪劣商品;再大的饭馆,汤锅里也不能掉进耗子屎;再有钱的金融机构,也不该拒绝任何一个客户!否则,丧失的不是一个顾客,而是企业形象,是企业信誉。
(责任编辑:廖恒)