同时向下属机构通报本报曝光事件,要求整顿服务作风
本报讯 经营书报亭的朱先生为存800枚1元硬币,在沙坪坝区上桥信用分社受够折腾(本报1月22日15版报道)。本报报道此事后,市信用联社及沙区信用联社高度重视,责令上桥信用分社主任及当事职工,于见报当晚登门向朱先生道歉。
当日下午,获悉此事后,上桥信用分社还派人到朱先生家,帮他办理完没存完的450个1元硬币的存款手续。
“我们工作做得不周到,请你原谅!”当晚8时左右,沙区信用联社及上桥信用分社相关领导,带着当事职工赶到朱先生家,对朱先生表示歉意。他们还表示,今后不管朱先生有多少硬币,都可随到随存。“没想到信用社领导对此事的处理这样及时。”朱先生感到很满意。
“这件事并没有就此了结。”上桥信用分社汤主任说,昨日一早,市信用联社还派专人到朱先生家准备再次道歉,无奈朱先生外出没能如愿。目前,市信用联社已派办公室、保卫及纪检等部门人员进入上桥分社,通过门市监控录像调查职工的服务情况。一旦发现当事职工有拒绝办理业务的行为,该职工可能面临待岗或记过的处分。
“这件事已影响到了我们的服务形象。”汤主任说,当事职工姓谢,昨日一天都在写检查和接受领导调查,感觉压力挺大。汤表示,自己作为分社领导,也将负领导责任。
记者昨下午还获悉,沙区信用联社已下发通知,要求辖区10多个信用社及其下属分社,于昨晚7时开始分别召开会议,对媒体曝光的事进行通报,对职工服务作风进行整顿。
(记者杨登权)
(责任编辑:廖恒)