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胶州市行政服务大厅农业局窗口服务实现4个到位

  中新网1月28日电 为深入开展农业综合执法活动,进一步树立服务观念,市农业局窗口在为农业、群众服务过程中,切实做到“四到位”。

  一是谋划到位。重点突出了“三个新”:一要克服比上不足、比下有余的思想,下决心、加力度、上台阶、求进步,争取新成绩;二要拓宽路子,广开渠道,丰富内容,灵活多样,务求实效,服务上体现新措施;三要紧紧围绕全年农业工作的中心任务,把目标调整到新高度。


  二是诚信服务到位。首先是研究规范了诚信服务“六制”要求。即服务承诺制、首问负责制、限时办结制、全程跟踪制、预约服务制和特事特办制;其次是从农业工作特点出发,明确了诚信服务的行为标准,贯彻落实国家总局的“六条禁令”,严明有关纪律,加强廉政建设,牢固树立为民服务的观念,提供优质服务内容,体现为农服务精神。

  三是严格公正执法到位。该窗口工作人员认真学习行政许可法及相关法律、法规,不断提高自身素质和依法办事的能力。在开展项目审批、农业执法等工作时严格执法,全方位服务,确保了各项工作公开、公正的开展。

  四是群众热点、难点问题解决到位。坚持以民为本,努力维护广大人民群众的根本利益。该窗口坚持从职能特点出发,履行服务承诺内容,为农民排忧解难。(赵秀珍)

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