广州火车站有20万人滞留 40个流动厕所方便旅客

图为工作人员正在更新航班信息，左图为公布航班信息的“小黑板”。

　　京广铁路"断线"三五天内难接通

　　当地火车站安排40个流动厕所方便旅客白云机场出现21年来最严重航班延误全国仍有4个机场关闭

　　本报讯（记者徐烨）由于京广线运行秩序仍没有好转，今日，广铁集团广州、深圳、韶关、岳阳、常德等站将继续停开15列旅客列车，30日广州站继续停运列车1列。

　　据中央电视台报道，至上午11时，广州火车站仍有20万旅客滞留，另有20万旅客退票。

　　广铁集团负责人介绍，未来的三到五天内，京广铁路正常的运行秩序将难以恢复。

　　1月25日起，由于京广铁路南段部分地区，遭受前所未有的冰雪和冻雨自然灾害，导致地方电网故障频发及大范围停电，正进入春运高峰期的京广铁路出现运输严重受限。

　　广州作为春运北归人潮的重要汇集点，将这场雪灾对春运所产生的影响，给予了最为直观的展现。

　　根据中央气象台预报，今天至31日，广州大部分地区还将有小雨转中雨，风力为微风。

　　春运·铁路情况

　　京广线短时间内恢复难

　　昨天，广铁集团召开紧急新闻发布会透露，未来的三到五天内，京广铁路正常的运行秩序将难以恢复。

　　广铁集团负责人介绍，从所掌握的天气预报情况来看，湖南地区今明两天有中到大雪，未来一周，全国7个省也有大雪，天气恶劣到什么情况还难以预料。

　　此外，湖南电力极不稳定，时好时坏，塌网断电时有发生，虽然铁路供电为一级负荷，但当地没电供应，目前衡阳等地区都出现大面积停电，铁路、地方政府都在紧急抢修中，这样，对铁路的影响不但没有减轻，反而加重。

　　滞留旅客基本妥善安置

　　昨日，广州火车站滞留旅客继续增加，达到50万人。

　　广州市、越秀区相关部门积极启动应对措施，有效疏散人流。28日凌晨1时许，记者来到火车站广场，只见人山人海、水泄不通，但现场有大批武警、警察和志愿者在维持秩序，旅客情绪大体稳定。

　　随后，记者来到位于流花交易会的临时安置点，现场灯火通明，已经有公安、城管、环卫等多个部门的工作人员在此守候。

　　近800名工作人员除了提供食品、饮水外，还为旅客供应棉衣、棉被等保暖物资。另外，设在中央区域的医疗点还有专职医护人员看守。

　　据了解，仅仅27日一个下午，便已经有500多名旅客因为伤风感冒等症状前来就医。

　　40个流动厕所方便旅客

　　为了解决候车旅客如厕难问题，昨天下午4时开始，有关部门开始在广场上增设流动厕所。

　　昨天，在警察的疏导下，运输车缓慢地穿过人群，大约用了15分钟终于到达广场上雨棚和栏杆之间的缓冲区。

　　随后，不断有运输车将流动厕所运到广场缓冲区内，每辆车运3个流动厕所，陆续有40个流动厕所设置在缓冲区。

　　方向相同不论车次随时走

　　为了最大限度地疏散滞留旅客，广铁决定只要持有有效车票，往车票同一方向去的旅客随到随走。

　　车站将会按照晚点延迟的时间，分别安排在站内候车室内、广场上临时候车棚、站外安置点内。车开行的时候，车站工作人员将引导上车，一旦发生强行冲卡上车等紧急情况，将启动预案，武警、公安各就各位，确保秩序稳定。

　　鉴于目前春运期间火车票预售期较长，大量旅客已经提前订购了春节前的火车票，广铁集团承诺将为旅客积极办理退票，截止到昨天18时，已累计办理退票20多万张。

　　春运·航班情况

　　出现最严重航班延误

　　广州白云机场出现21年来最严重航班延误。昨天，白云机场延误37个航班，取消15个航班，滞留旅客5000余人。

　　由于未来三天湖南、湖北等省的天气状况依然不理想，因此机场和航空公司方面除了继续24小时监测天气状况外，还将联系更多的酒店安排不断增加的滞留旅客，航空公司建议旅客最好在改签时留下联系电话，以方便工作人员随时联系。

　　机票在春节前都有效

　　由于连续几天走不了，很多旅客开始选择退票。一时间，白云值班主任柜台被退票的旅客围了个里三层外三层。"不知道什么时候能走，还是退了票在广州过年算了。"打算回怀化过年的小李告诉记者。

　　南航售票柜台工作人员介绍，因天气原因造成的航班延误、取消，不论旅客所持机票为何等折扣或舱位，办理退票和改签均免收手续费。

　　昨天，南航工作人员对记者表示，一时走不了的旅客也不用着急，他们所购买的机票在农历年前都是有效的，如果航班能够成行，只需改签即可。即使要退票，也完全没有问题。

　　春运·公路情况

　　京珠北高速部分路段抢通

　　目前，因道路结冰，京珠北高速仍然无法通行，大量车辆和旅客滞留在路上。

　　截至28日下午，京珠高速公路粤北段南行粤北站至梅花堵塞车龙18公里，受阻车辆1300辆，滞留人员近3500人。

　　据广东省交通厅消息，截至昨天下午5时，京珠北高速公路已抢通结冰路段近20公里，滞留在梅花收费站附件的1000多辆车南下。

　　昨天，低温天气仍然没有明显改善，京珠北除冰融雪工作坚持24小时作业。

　　在广东省交通厅专家组的指导下，同时请教北方省份同行，除冰小组采用推土机、铲车、平地机、撒盐等综合破冰融雪方法，有效地抢通结冰路段近20公里。

　　春运·北京落点

　　北京航班受影响

　　上午，首都机场部分航班延误。记者在机场一号航站楼看到，南航的工作人员在“小黑板”上及时更新不正常航班信息，提示旅客。

　　文并摄/记者黑克

　　春运·各地情况

　　上海：3万余人滞留火车站

　　28日，上海铁路局管内多趟列车晚点，3万名旅客滞留。

　　上海长途汽车客运总站共有1000余班长途汽车停班，700余名旅客滞留车站。370余班进出港航班不能正常起降。

　　厦门：车票预售期缩短

　　从昨日开始，厦门站始发列车车票预售期暂从10天改为3天。

　　春运·最新消息

　　全国4个机场继续关闭

　　本报讯（记者曹雪）民航总局上午消息，目前全国仍有4个机场处于关闭状态。

　　受天气影响，郑州、长沙、武汉、南京、合肥、南昌、贵阳、张家界等23个机场从前日起相继关闭。

　　目前，南京、郑州、武汉、合肥、南昌、贵阳、宜昌机场已开放；张家界机场继续关闭至今日18时，长沙、常德、怀化等机场继续关闭至明天中午；上海浦东、虹桥机场航班运行效率降低。

　　文/综合新华社、《广州日报》、《新快报》、《深圳特区报》、《南方都市报》