中新社香港一月二十九日电 (记者 文青)内地持续风雪天气,影响香港的陆空交通,其中京九及沪九线均有列车在中途受风雪阻碍而延误,多班来往香港和内地航班要取消或延误,香港有前往内地的旅行团被迫取消。
香港铁路公司今天表示,京九及沪九线有三班南行及北行列车,受大风雪影响,滞留在湖南省及广东英德市,最少要十二至十七小时才抵达目的地,估计约九百人受影响。
港铁发言人指,当列车经过电网受损的路段时,由于停电,车上无热水供应,乘客亦未能上洗手间。港铁引述内地铁路部门表示,会优先处理直通车乘客的需要。
在香港红磡火车站,不时有乘客前往票站查询列车最新安排,有来自内地的“个人游”旅客表示,原定今天下午乘坐直通车回上海,但现在回程时间无期,证件差不多过期,也很难找到合适地方过夜,感到很彷徨。有乘客投诉当局的热线电话很难打通,又不肯安排候补座位。
港铁表示,由于未能确定直通车开出及到埠时间,已买票的乘客,可以考虑在三十天内退票。
此外,受内地恶劣天气影响,香港机场管理局表示,上海、南京、长沙、南昌、武汉及杭州机场关闭,往来香港与内地的二十三班航班要取消,五十七班航班延误。机管局呼吁旅客出门前,先向有关的航空公司查询最新航班服务情况。
香港中旅社决定取消明天及星期六出发往长沙的两个旅行团,旅行团业务部副总经理吴熹安表示,旅客可以转团或保留团费,在半年内再报名。
香港旅游业议会总干事董耀中表示,年廿八(二月四日)起是新春团的高峰期,距离现在不足一星期,其中往长沙、南京及武汉便有逾一百个旅行团,由于无法估计机场会否重开,议会明天将与业界开会,期望得出统一的对策。
根据旅游业议会指引,旅行社取消广东省外旅行团,要在两星期前通知,否则须向旅客赔偿。董耀中表示,由于今次情况罕见,亦在业界控制之外,若依足指引,旅行社损失很大,期望能平衡旅客与业界的利益。