新华网杭州2月1日电(记者张乐)一度有所缓解的旅客集结现象,1月31日下午起再度在杭州火车站出现。杭州火车站再度全面停止除动车组外的售票,并将南售票大厅改为车站应急候车室,供旅客休息等候。
记者从杭州火车站得到的消息,经过铁路部门和社会各界的努力,1月30日晚上至31日上午,杭州火车站内外旅客集结的现象已经有所缓解。
然而从1月31日下午起,大量旅客如潮水般涌入,使车站广场再次人满为患。
分析车站拥堵的原因,上海铁路局杭州分局党群办主任高云说,主要原因为晚点的列车接连到达,部分持2月1日、2日的旅客也早早来到车站,另有部分公路的旅客也涌向铁路,使车站广场旅客大量集结的现象再次出现,预计这一现象短时间内难以得到有效缓解。
为保证火车站内和车站广场的秩序和旅客的安全,铁路部门紧急调整售票和候车方案,从2月1日8:00起到另有通知日止,杭州火车站南售票大厅全面停止售票,北售票厅只发售三日内动车组车票,并办理退票和签证,市内各售票点照常售票。南售票大厅和二楼平台作为车站应急候车室使用。
铁路方面呼吁旅客千万过早到达车站,只需在开车前两小时到站候车,并在广场指定的车牌下排队,等候工作人员引导进站即可。
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