广州春运退票改签在2月6日24时前完成

　　中广网2月5日广州消息（记者邓文华通讯员王赛兰　谢小玲）2月4日，广州市春运办、广州铁路（集团）公司发布重要公告：鉴于铁路运行秩序已基本恢复正常，请持有1月26日至2月5日火车票，已决定留在当地过年或改变行程的旅客，务必于2月6日24时前到各铁路集中售取票点或火车站售票大厅办理退票或改签。

　　目前京广铁路运输秩序基本恢复，大部分旅客已踏上了回家的路程，还有一部分选择留粤过节的旅客需要办理退票，为减少旅客在办理退票过程中不必要的麻烦和损失，旅客在办理退票过程中应特别注意以下几点：

　　1、退票期限

　　可退车票期限明确为旅客所持的2008年1月25日至2月6日广东省内各站发售的有效、完整车票（未乘车、未剪口、未撕角、未签注）和在广东地区购买的节后返程票，均可办理全额退票或改签（但返程票不办理改签）。办理退票和改签的截止日期为2月6日24时。

　　2、退票地点

　　从1月27日起至2月6日止，广东地区各车站停止发售各次旅客列车车票，原有的集中售取票点全部改为退票点（不含代售点）。由于目前广州站候车旅客人数太多，售票厅已作为旅客的候车区域，因此该站售票窗口暂不办理退票业务。目前广东地区可办理退票的具体名称、地址见后表。

　　3、退票原则

　　为方便旅客退票，铁路部门建议凡符合退票条件的旅客选择就近的车站或退票点办理，不论列车是否经由当地。例如，在佛山的旅客购买了广州至北京的车票可在佛山站办理退票，不需要来到广州。终到站的车票不得办理退票。持有卧铺车票乘车而不能使用卧铺的旅客，凭列车长开具的《客运记录》由到站按章退还未使用的卧铺部分的票价。

　　2008年春运广东主要退票处联系表

　　车站名称 售票处名称 售票处详细地址

　　广州 白云路售票点 广州市白云路13号

　　通通酒店售票点 广州市广园西路101号

　　黄沙售票中心 广州市黄沙大道99号

　　锦汉展览中心 广州市流花路119号

　　广州东 东站货场售票点 广州市广园东路1814号

　　广铁经开公司售票点 广州市禺东西路43号

　　深圳 车站售票处 深圳车站内

　　北站取票点 深圳市北站路深圳北站货场

　　深圳西 车站售票处 深圳西站内

　　集中取售票点 南山区桂庙路阳光文体中心一楼

　　东莞东 车站售票处 东莞东站内

　　京九城售票点 车站京九城西侧200米处

　　广州北 车站售票厅 花都区新华镇站前路1号

　　佛山 车站售票处 佛山车站内

　　佛山站临时售票厅 佛山站禅城区站前路30号

　　惠州 车站售票处 惠州车站内

　　惠州西取票点 惠州西站售票厅

　　汕头 车站售票处 汕头车站内

　　公告

　　鉴于铁路运行秩序已基本恢复正常，请持有1月26日至2月5日火车票，已决定留在当地过年或改变行程的旅客，务必于2月6日24时前到各铁路集中售取票点或火车站售票大厅办理退票或改签。感谢您的支持和配合！

　　广州地区设立的7个退票点：

　　锦汉展览中心 地址：流花路119号

　　黄沙售票中心 地址：黄沙大道99号

　　白云路售票点 地址：广州市白云路13号

　　通通酒店售票点 地址：广州市广园西路101号

　　东站货场售票点 地址：广园东路1814号

　　广铁经开公司售票点 地址：禺东西路43号

　　广北售票厅 地址：广州市花都区站前路1号

　　退票业务咨询及投诉电话：020－61325222

　　广州市春运办

　　广州铁路（集团）公司

　　二○○八年二月四日

　　广州市春运办、 广州铁路（集团）公司发布重要公告

　　办理退票、改签应在2月6日24时前完成