争当奥运场馆“公交活地图”

　　大年初一上午，国家体育场“鸟巢”前，被称为“公交活地图”的387路售票员张鹊鸣向10位留京的奥运建设者和50名公交乘务员代表介绍奥运场馆周边的公交线路和赛事功能，还将自己编制的《奥运场馆便民指路图》送给他们人手一册。

　　谈起制作《指路图》的经历，张鹊鸣滔滔不绝，他说他从2003年“鸟巢”刚一开工就到工地走访，每个工程告一个段落，他都要走一次。从破土动工那天起，就不断地有人打听去“鸟巢”的乘车线路。从2003年开始，他所有的业余时间都用在了走访奥运场馆的线路上。其间有两件事令他至今难忘。

　　张鹊鸣说，去年，老山自行车场馆竣工，老山场馆周边的乘车线路他自认已走访清楚了。但听说有两条最近的线路，一天下班后他又去走访，找到了那两条距离奥运自行车场馆最近的线路:381、663路。回来的路上，3位外国人正在小卖部门前用英语问路，小卖部的人听不懂。

　　张鹊鸣从旁边听到他们问的是奥运场馆，就用英语告诉他们老山自行车场馆的行走路线，并主动要求为他们带路。三位老外非常高兴，随他一起来到自行车场馆，看

　　张鹊鸣英语说得不够标准，还一路教他。

　　顺义水上公园是最远的奥运场馆，

　　张鹊鸣走访那天正赶上四十摄氏度的高温，下了915路公交车，问了几个人都不清楚怎么走。就在这时，一个骑车人走过来说，“还有十几里的路呢，我带上你吧。”天气实在太热了，他们走一会儿，骑车互相带一会儿。约二十分钟的时间来到了水上公园，沿途

　　张鹊鸣记录下了到达奥运水上公园的970、947、989路。现在，31个奥运场馆周边的公交线路他全走完了，而且每条线路都亲自坐过。将近五年时间，他走过的路程足有从北京到天津两个来回的距离。

　　张鹊鸣带动了周边和公交系统的同行们，从2007年开始，387路的团员们跟着他一起走线路，并从网上查询31个奥运场馆的赛事功能。奥运场馆周边线路图也是团员青年们共同设计，共同制作的。

　　如今，张鹊鸣的行动在公交系统引起反响，他先后到公交11个分公司为2万多名乘务员介绍场馆周边线路。52路鞠美芝找到他，向他学习奥运场馆的专业英语，回车队教乘务员。104路快车刘美莲也从他那儿把31个奥运场馆的公交乘车线路搬进车厢，公交李素丽服务热线也把张鹊鸣走访制作的奥运场馆指路图表发给60位接线员，让他们准确为有需求的乘客提供服务。

　　张鹊鸣和他的“志愿者”信心十足地告诉我们，奥运场馆的公交线路我们都能清晰准确地解答，因为我们有底气，每个场馆每条线路都亲自走、徒步量过。　本报通讯员张桂芳