为企业商家群众当好服务员——大同市工商局…

　　来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报

　　“去年，我公司落户大同市南郊区。公司投资1000万元，在南郊区的企业中不算是大户，但大同市工商局南郊分局局长、所长特别重视，亲自帮我跑市局、跑有关部门，每个环节都"提速"办理，仅用一天时间办完了所有手续，这样的服务真令我感动啊。”2月4日，山西宏鑫投资有限公司的经理激动地对记者说。

　　大同工商系统的高效为民服务，得益于内部的科学管理制度和高度的敬业精神。

　　2007年，围绕为民服务，大同市工商局实行了首办服务、限时办结服务、延时工作服务、跟踪服务，并创新实施“一二三四”工作法。即“一个网络”，建立完善分局、工商所、片管员三级联动、上下贯通的工作网络；“两个提高”，提高办事服务效率、提高干部综合服务素质，建立受理、办理纵横相连、高效运转的办事系统；“三个转变”，审批事项的办理变群众跑为干部跑、变多次办为一次办、变按程序办为按“三个有利于”办；“四个到位”，坚持依法、公开、高效、便民原则，建立人员、制度、责任、办理权限四到位。全局上下形成了“盯着先进不放，扛着红旗不让，开拓创新不停”的良好工作氛围。

　　“服务就是生产力，我们要不断增强服务意识，提高服务水平，为企业商家群众当好服务员。”大同市工商局局长郝震宇如是说。

　　大同银星金店，创建于1988年，经过十年的拼搏，由一个名不见经传的小店，发展成为一个员工超百名，年营业额超亿元，实现利、税双过千万元的金饰品专营店。2007年，在市工商局积极推荐帮扶下，大同“银星金店”申报中国驰名商标获得成功。董事长苏裕田说：“银星金店荣获中国驰名商标，填补了大同的空白。这要特别感谢市工商局的同志们付出的艰辛和努力。”

　　市工商局积极为农服务。实施了“红盾护农”“商标兴农”“合同助农”“经纪人活农”和“经济组织强农”为内容的“五农工程”。在“红盾护农”行动中，共检查种子、化肥、农药等农资经营单位170户，取缔无照经营农资户21户，查处各类农资违法违章经营案件50件，为农民挽回经济损失19.5万元。在“合同助农”方面，培育了山西佳鑫实业有限责任公司等12家全省“百家涉农龙头企业”。

　　本报记者谢昌民 本报通讯员段凤

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