中新网2月13日电 据中国民航总局网站消息，近期，中国大部分地区出现了罕见的低温、雨雪冰冻等极端天气。冰雪影响到了人民群众的衣、食、住、行等各个方面，造成了航班大面积延误，许多民航旅客滞留机场。为了能够尽可能地保证广大旅客尽快回家过年，民航采取了一系列措施，迎战冰雪，保障春运。
放行“红眼航班”：从2月1日起，民航总局取消了每日凌晨2时至6时禁止航空公司运行国内客运航班的限制，在严格执行安全标准的前提下，及时安排航空公司补班、加班飞行，积极疏散积压和滞留旅客。截至2月1日，已安排加班、包机22班，其余加班、包机计划正在加紧办理之中。
减免各项费用：为确保救灾物资运输，民航总局决定从2月1日起免收内地航空公司运送救灾物资的货运飞机起降费、停场费等相关费用。为支援灾区的物资供应，民航总局还专门安排了4个飞往贵阳的航班，运送蜡烛等紧缺物资。各有关单位正在积极准备航油、柴油、除冰车和除冰液等抗灾物资，及时补充应急物资储备，以应对新一轮的低温雨雪冰冻天气。
特事特办：为应对雨雪冰冻天气，疏散各地旅客，缓解运输压力，民航总局空管局运行中心采取了一系列措施，积极受理航空公司调整航班、临时改航及加班等飞行申请，简化手续，特事特办。截至2月1日，共受理因天气原因临时变更航班计划和救灾加班包机2000余班次。
在民航总局取消了凌晨2时至6时禁止航空公司运行国内客运航班的限制后，运行中心运行监控室主动加强与有关部门协调，及时启动应急协调机制，加强信息的收集整理，发布了《灾害性天气信息通报》，同时第一时间向航空公司和机场通报有关天气情况。气象席位在原来每日发布一次天气预报的基础上，增加了天气实况、重要天气预警、最新预报等气象信息内容，遇有特殊天气，随时更新发布告警信息。管制席位密切关注天气变化，随时掌握有关机场开放、关闭情况，及时向上级领导通报航班运行情况，全力做好雨雪天气的空管保障工作。
启动应急预案：大雪过后，各航空公司、机场等民航单位纷纷召开了抗击冰雪灾害紧急会议，启动了应急预案，在确保安全的前提下，尽量保证旅客尽早成行，同时努力做到“航班延误服务不延误”。航空公司通过紧急调飞机支援受灾地区，以及改机型、补班、加班等措施，抢运滞留旅客，尽快使航班运行恢复正常。面对大批滞留在机场的旅客，航空公司和机场的地面服务人员不眠不休，积极做好服务工作，确保旅客吃得饱、住得好，并及时发布航班信息，在灾害性天气期间，免收退票费、签转费，并延长机票有效期，尽量安抚旅客心情。
紧急捐款：近日，民航总局机关积极开展紧急捐助活动，发扬“一方有难，八方支援”的中华民族优良传统，向灾区人民奉献爱心，以实际行动帮助灾区困难群众顺利过冬，体现了民航人甘于奉献和乐于助人的精神。 |
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