记者今日从中国保监会获悉，据不完全统计，我国保险行业部分公司已接到报案数超过13万件，已赔付超过5000万元，因雪灾造成交通及通信困难，报案及理赔工作仍在紧张进行。
中国保监会高度重视雪灾救灾的保险服务工作，多次指示保险公司全力做好防灾防损和定损理赔工作，并发出《关于做好应对雨雪冰冻极端天气有关工作的紧急通知》，对抗灾救灾和理赔服务工作做出了具体要求。
各保监局也督促辖内保险机构认真做好雪灾理赔工作。各保险公司及时启动应急预案，明确服务重点，落实工作方案。
中国人保在第一时间启动大灾处理应急预案，湖南、湖北等分公司迅速成立大灾理赔工作领导小组和上百个雪灾事故应急处理小组，贵州、安徽、陕西等分公司实行24小时紧急待命，随时出动做好查勘定损。保证通讯畅通，及时上报灾情，仅湖南分公司1月14日至15日共出动147人次到现场查勘，当天赔付金额超过21万元。
面对雪灾，中国人寿高度重视、密切关注，责成各重灾区分公司成立由一把手牵头的紧急应对领导小组，明确分工，责任到人，同时要求各分公司加强员工安全教育工作，积极配合当地政府和有关部门，迅速做好受灾客户的理赔工作。 (来源：人民网经济频道)
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