“337路整洁的车厢环境，使我改掉了随地吐痰的坏习惯。”这是一位经常乘坐337路的乘客的留言。
从长椿街路口东到石景山的337路，整洁的车厢环境不仅赢得了乘客的口碑，还被公司授予卫生免检车队锦旗。昨天，笔者来到了337路石景山总站，还没下车，就被几十人热火朝天的刷车场面所感染。一同来的分公司宣传部的同志说，每天这里都是这样。在停车场上，64310号车上的售票员，正在用个“机器”的管子吸铰接盘手风琴式篷布的尘土。
车队的书记说:“这是专门为清理车厢死角部位购买的大功率吸尘器。”正在操作吸尘器的张红梅说:“每天都要吸上一遍。”正在擦地板的刘洁插话道:“地板半趟车擦一遍，每天至少要擦上6遍。”司机马师傅发挥他个子高的优势，手拿抹布正在认真地擦着扶手杠。我顺手摸了摸最高处最犄角处的扶手，马师傅说:“您随便摸，我们扶手座椅都有标准，第一次用带清洁剂的布擦拭，第二遍用湿布擦，第三遍干布擦拭。”如果要遇到感冒等有特殊需求的乘客，刘洁打开了她们的塑料袋，里面吐痰袋、纸巾俱全。她说:“我们发现乘客有需求时，主动递上，发现有的人随手扔废弃物，我们主动拾起。”
车队服务队长韩英介绍说:“脏乱差环境里出不了高水平的服务，车队所有的工作从车辆卫生抓起，车队成立了十几名团员青年组成的志愿者清洁队，每天6小时在停车场上，来了车就帮助清理，停站点短，但人多，一会儿就清理完了，从这里发出的62部车保证都是干净的。” (张桂芳)
图为司机马崇月在擦机器盖。 李丽摄
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