中新网长沙2月19日电 (潘璐丁瑶)“行李带齐了吗？”“机票拿好了没？”“下了飞机记得要打个电话。”机场客运服务员刘芳的反复叮嘱着。这是她春运以来接待的第18名无人陪伴小朋友。据了解，从1月23日春运启动开始至今，长沙机场已经保障了227名无人陪伴儿童。
2月18日，11岁的无人陪伴儿童蒋纬延小朋友在母亲的陪伴下来到了黄花机场的候机大厅，他准备乘坐飞机去上海上学。来到候机大厅，在工作人员的引导下，母子俩来到机场问讯处办理无人陪伴儿童的相关手续，蒋妈妈在特殊旅客申请表上填写了相关信息。见到蒋妈妈有些依依不舍，问讯台的小姐承诺说：“请放心，机场有人将全程陪同您的小孩。”
随后，在刘芳的陪伴下，小纬延顺利的办理好登机牌和行李托运手续，过了安检进入隔离区。
坐在隔离区等候登机的时候，看到小孩很是紧张，刘芳拉起他小手聊着家常，很快小纬延的脸上便再次露出了笑容。半个多小时后，11岁的无人陪伴儿童蒋纬延小朋友在刘芳的护送下登上了MU5358前往上海的航班。
据长沙机场客运部彭洪雅书记介绍，无人陪伴儿童的年龄限制在5-12周岁之间。登机时，会有出发地机场的地面服务人员为其办理好一切手续，然后交给航班乘务员，并在整个航程中佩戴“无人陪伴儿童”标志牌，到达目的地后由乘务人员转交给目的地机场的地面服务人员，再由其直接送至接机人手中，整个陪送过程不会收取任何票额外的费用。完
(责任编辑：车东哲)
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