暴风雪造成大量旅客滞留火车站,南京铁路公安处紧急动员,全体民警坚守在工作岗位上。周振全摄
在与天灾抗击的壮歌中,一列列满载电煤的钢铁巨龙,风驰电掣,驶向祖国最需要的地方;一列列满载旅客的温馨列车,穿越冰雪,驶向百姓温暖的家园
2008年初,一场天灾突袭南部中国。
50年不遇的大范围雨雪冰冻天气造成电网垮塌,铁路中断,高速公路封闭,机场关闭。此时,距13亿国人的传统佳节仅十余天时间。
正逢一年一度的春运高峰,举国关注铁路大动脉能否尽快恢复畅通。
“通路、保电、安民”,中央一声令下,全国上下万众一心投身抗灾救灾。在与天灾抗击的壮歌中,一列列满载电煤的钢铁巨龙,风驰电掣,驶向祖国最需要的地方;一列列满载旅客的温馨列车,穿越冰雪,驶向百姓温暖的家园。
6天运送200多万滞留旅客回家
1月30日傍晚,铁道部传出的消息让每个期盼回家的人振奋不已:京广南段运输能力基本恢复,并得到快速提升。
急百姓之所急。25日到30日,短短6天时间,温家宝总理三次亲临铁路,两次来到滞留的旅客中间,看望旅客。
2008年铁路春运,40天预计发送旅客1.78亿。今年铁路春运一开始,就显示出强劲客流。到1月25日,民工客流高度集中的广州站,日发送旅客已超17万人。
就在此时,京广南段运输受阻。而高速公路的封闭和多处机场的关闭,使归心似箭的人们迅速涌向铁路。客流高峰时,仅广州站滞留旅客就达到90万人。
铁路部门采取集中方向、分区安置、转移安排等措施,利用学校、医院、体育馆、展览馆大量转移安置旅客,及时疏导。
广铁集团公司和北京、郑州、武汉、上海、南宁、成都、南昌等铁路局,组织数十万名职工日夜奋战,搭建临时候车棚,医疗救护队24小时值班。仅广州站,就搭建了近3000平方米临时候车棚。铁道部紧急调集1000名票务人员,在广州站增开售票窗口。
仅2月1日至2日,铁路就运出广州地区滞留旅客90.8万人。雪冷血暖展现为民本色
从每日睡眠不足4小时的铁道部长,到把自己的工作餐让给滞留旅客的乘务员,再到为保畅通昼夜奋战抢修线路的沿线职工,铁路200多万干部职工众志成城。
在广铁集团最需要支援的时候,铁道部一声令下,各铁路局无私支援。无论是其相邻局南昌局、武汉局,还是几千公里外的沈阳局、兰州局,都是以最快速度配齐车辆人员。
为了铁路畅通,连续奋战晕倒在工作岗位的广铁公安局副局长姚迈,双肾衰竭却冒雪15公里赶回车站打雪除冰的驻马店车务段共产党员余虹俭,母亲去世却未能看上亲人最后一眼的普通乘务员,等等,他们舍小家为大家。
用微笑温暖旅客的心
南昌至广州东、单程运行不足12小时的特快旅客列车,由于途中受阻,返回南昌时已运行62个小时。可这趟严重晚点列车,没有收到旅客投诉,反而收到了15封表扬信。
1月26日零时40分,列车滞留京广线小站,直至6时还没开车。列车长赵莹和乘警邹海浪穿上草鞋,一路摔跤走了40多分钟来到3里外的村庄为旅客“寻找”早餐。上午9点钟,旅客全部吃上了早餐,可是因数量有限,列车工作人员都饿着肚子。
1月30日,在晚点103个小时后,从广州开往郑州的T256次列车到达目的地。列车长周新均拥抱母亲哭泣:“妈妈,不是我不愿接您电话,手机电池要留着给乘客往家里报平安和联系使用。”5天5夜,他用光了随身携带的7块电池,只给妈妈回了两封短信嘱咐她别再打电话过来。
在拥挤甚至超员、长时间滞留缺水缺食无煤的列车上,处处奏响却是“和谐”之曲。
风雨过后见彩虹。2月4日,正值立春,南方大部分地方雨雪、凝冻天气停止,人们终于见到了久违的阳光。春节前夕,滞留在广州车站的350万旅客疏运完毕。截至2月17日,全国铁路春运发送旅客1.28亿人,同比增长10%。自2月12日开始,铁路连续6天客流量保持500万人左右的高峰状态。2月16日,全国铁路发送旅客514.9万人,创春运历史新高。2月17日,铁路客流仍达501.6万人。
风雪之后,人们终于踏上一列列开往春天的列车。