国产九年的沉淀,70万用户的口碑鉴证
与雅阁车主聊天过程中听到对雅阁最多的称赞是:雅阁的好只要试开一次就能体会到,几乎所有的操作都是“手到拿来”,几乎不存在寻找按钮或操作杆的过程。这不仅保证了开车时的舒适,在紧急时刻更能提高主动安全性。
其实车主对雅阁品质的称赞,并不仅限于对人机工程技术的赞誉,更多的是对这些人性化细节关怀的由衷感慨,而这些都体现了雅阁对中国用户开车习惯的精熟,是广州本田在中国潜心耕耘九年的经验沉淀。
有70万用户的口碑鉴证,这些不是进入中国一两年就能做到的。
强大的产销服务体系为用户解决后顾之忧
广州本田一贯没有“放大炮”的习惯,如果细心点的话,我们不难体会到广州本田为了第八代雅阁紧锣密鼓所做的准备。2007年11月初,广州本田就发布了第300家店开张的信息,在车展上广州本田执行副总经理付守杰接受媒体专访时又提到,到2007年底广州本田的特约店将达到350家,而现在随着第八代雅阁的上市广州本田销售网络的布局已经向二、三级城市不断拓展。
配合销售网络的拓展,作为中国汽车服务先锋的广州本田早已完成了销售服务体系的新一轮软硬件升级。早在2007年年初,“广汽Honda”服务形象的全新推出,就标志着广州本田在产品推广、形象推广方面更加规范化和专业化,并继续强化广州本田在产品服务领域的优势。广州本田以更精诚的服务,提升用户对广州本田产品的购买喜悦,实现四海一家的满意。
正是基于对产品品质和服务水平的绝对信心保证,广州本田第八代雅阁再次修订行业定律——推出了3年10万公里的保修政策。
今天的中国车市竞争中,产品硬实力的竞争固然很重要,软实力的比拼也不可小觑。要形成持续的销售张力,成为行业真正的王者,是需要深厚底蕴的,而要做到这些,一两年的国产化显然并不成熟。