主持人：各位网友，大家下午好！欢迎大家来到搜狐的网上大讲堂。不久前国家游泳中心水立方正式竣工，并对外展示了它的曼妙姿容，而2008中国游泳公开赛“好运北京”也在这里拉开了大幕，我身边的两位同学就有幸成为这次比赛的志愿者，下面我们请他们谈谈这次比赛的情况和一些心得。首先想请他们自我介绍，跟网友打个招呼。
刘一霖：大家好！我是来自北京第二外国语学院的，我叫刘一霖。
姜正鹏：大家好！我是来自北京第二外国语学院的，我叫姜正鹏。
主持人：姜正鹏，我觉得你今天穿的这件衣服挺好看的，是不是测试赛志愿者的服装，能给大家展示一下吗？
姜正鹏：对，这是“好运北京”系列测试赛的志愿者服装，这里有一个标志。
主持人：“好运北京测试赛”。
姜正鹏：对。
主持人：能给大家介绍一下你们什么时候报名参加志愿者？
姜正鹏：我大概就是在去年的这个时候参加了志愿者的报名，我们有两次的报名机会，去年的这个时候、以及半年前的冬天参加了这样一个报名的活动，报名之后又陆续参加了一系列考试，从而确定我们是否顺利进入北京奥运会志愿者预录取的大名单。
主持人：就是说半年前就开始报名参加比赛了，经过了测试和培训。
刘一霖：对。
主持人：测试有哪些测试，笔试和面试有哪些内容呢？
刘一霖：主要测试有笔试、面试两部分，面试有奥运知识、以及语言方面的测试，经过笔试，笔试录取以后会通知我们参加面试。
主持人：你们是外国语学院的学生，你们志愿者服务的对象是什么呢？
姜正鹏：我们志愿者服务的对象主要是中国这方面的记者，以及在场地里可能会出现一些临时状况的观众们，他们都是在出现临时状况时需要语言知识的时候我们去服务他们。
主持人：你们属于专业志愿者了？
姜正鹏：对。
主持人：什么时候得知自己入选了测试赛的志愿者？
刘一霖：这个应该是去年5月份。
姜正鹏：这个测试赛应该是快放假的时候。
刘一霖：预录取是去年五六月份，做这场测试赛的时候是今年一月初的时候，跟我们说在水立方有这个比赛。
主持人：当时得到这个消息心情怎么样？
姜正鹏：非常兴奋。
刘一霖：不过激动之余也有点矛盾，因为是2月2日，之后是过年。
主持人：之前有没有想过自己可能会被录取？
姜正鹏：有想过，因为当时我们属于专业志愿者，所以这样的机会可能会很多，不过没有想到我们会参加在水立方举行的这样一场非常非常高水平的游泳比赛，这是非常顺利的。
主持人：这次比赛离过年的时间是相当接近，加上天气原因，你们过年回家了没有？
刘一霖：回去了。因为正好最后一天比赛是2月5日，奥组委也考虑到我们是外地的，比赛之后2月5日我们就直接可以回家了。
主持人：你们培训了多长时间？
刘一霖：培训了一周左右，在比赛之前。
主持人：培训主要是哪些内容呢？
姜正鹏：首先我们参加了在清华大学所有志愿者的培训，紧接着就进入了水立方场馆，进行场馆内部的专业培训。
主持人：在清华大学培训了多长时间？
刘一霖：一天。
主持人：主要讲了什么内容？
刘一霖：所有的志愿者职责都讲到了，志愿者的服务内容，包括志愿者的注册卡，一些使用等等，一些注意事项吧。
主持人：然后就进入了水立方的场馆是吧？
姜正鹏：对。
主持人：在水立方场馆你们接受的是什么样的培训呢？
姜正鹏：因为我们的服务工作比较特殊，服务的范围可能会遍及到水立方各个角落，所以我们最主要的任务就是要熟悉水立方的各个工作场所，我们主要的培训就是针对以我们业务口所要培训的场所，对于水立方这个场所的熟悉问题。
主持人：培训的内容有一些什么？
刘一霖：有一些工作职责、内容，包括对场馆的熟悉，大部分是这样的内容。
主持人：这些内容当中有没有碰到一些困难？
刘一霖：困难主要就是场馆这块，因为水立方特别大，场馆应该有六层，加上地下的停车场。因为我们服务虽然说正常主要的内容是在混合区，给媒体提供服务，但是真正到正式比赛的时候遇到的事情可能会很多，可能在场馆各个角落会出现问题，我们就会到那儿去，以最快的速度达到目的地，对我们来说应该是比较难的，场馆太大，有一些办公室的名称又特别相近，所以找不到。
姜正鹏：因为我们每个人都有工作的卡，上面有很多关于你可以去的场所的权限，有很多场所，可能我们从一场所进入到三场所，但是二场所我们是无法通过的，所以我们就要走到水立方的外面，全外面绕到三场所，才可以进行服务，这也是我们需要熟悉的路程。
主持人：我们是通过什么样的方法，在快速掌握这些路程和熟悉各个地方的？
刘一霖：主要就是在场馆培训的那几天，我们天天在逛场馆，因为还没有正式开始测试赛，我们就有一些时间，我们的经理就会带着我们在场馆周边走，大概每天要来回走好多次。
主持人：大概要有几次？
姜正鹏：每天四五次、五六次吧。
主持人：走一次要多长时间？
姜正鹏：走一次得需要四五十分钟。
主持人：累吗？
刘一霖：还满辛苦的，因为水立方是游泳的场馆，室内的温度要调到适宜运动员，所以对于那些穿着泳衣的人来说温度比较适宜，但是我们就不是那样。
姜正鹏：而且我们还要戴一个帽子，而且服装是必须要穿的。
主持人：这几天当中接待了多少的媒体记者，你们自己有没有一个统计？
刘一霖：这个真的还没有统计过，不是很清楚。
姜正鹏：我们其实主要服务的对象就是志愿者的记者，因为有很多，比如说新华社，大家是在场内进行采访的，那个志愿服务好像是需要一些专业的翻译去陪同的。
刘一霖：之前我也到过场内，也陪同过他们的记者，主要他们采访的就是得奖的选手，有一些外国选手得奖的话我们就要在旁边，因为在场内的采访我们是不可以说话的，主要是听他们说一些什么东西，然后我们翻译给这些媒体。
主持人：在这几天当中你们有没有遇到一些特别高兴的事情？
姜正鹏：最最命令我们感到高兴的事情就是中国运动员得到金牌的时候，我们听国歌的声音是最令我们兴奋得。
刘一霖：可能平时升国旗的时候也听，但是没有那么激动过。在电视上看到和平时感受是不一样的。
主持人：身临其境的感觉是不一样的。
姜正鹏：对。
主持人：有没有遇到一些自己特别喜欢的明星？
刘一霖：我觉得像我作为女孩子来说，对体育还是一般吧，不是特别感兴趣，主要是特别喜欢明星也是一些比较有名的，在测试赛每个国家也没有派出最强的选手，所以也没有见到，有一些国内的比较有名的选手，也是我们一起服务的志愿者他们的偶像，但不过因为有志愿服务在身，所以工作的时候虽然很想冲上去要签名，也很想和他拍一个合影，不过还是首先要把自己的工作做完，至于合影、签名大家到最后都比较遗憾，都没有拿到。
主持人：在培训之前或者说刚得到这个消息要参加测试赛的志愿者，可能你们会有一个想法，水立方是什么样子的，在脑子里会有一个想法，你们真正到那个地方的时候那个感觉又是什么样的？
姜正鹏：我们之前在网上看到一些水立方的照片，只是觉得它很漂亮，但是没有实质的一些感受，进了场馆之后觉得它非常非常大，而且非常亮，进到这种场馆，如果我是一名运动员，我会感觉在这样的场馆进行比赛是非常非常幸福的一件事情。
主持人：进到水立方之后就开始培训，这个培训时间有一个星期，就直接参加工作了对吧？
刘一霖：对。
主持人：工作之余你们会有一些什么样的活动，在志愿者培训过程当中？
姜正鹏：我们在平时休息的时候，首先我们经理受我们每个人准备了一个册子，这个册子里面就是有一些各个场所、各个相面的英语、法语、德语等语言的词汇，我们在休息之余还要学习这些词语。
主持人：这次选上志愿者的有多少人？特别是语言服务这块。
刘一霖：像我们语言服务一定15个人，分为8个语种。
主持人：这八个语种分别是哪几个？
姜正鹏：英、法、德日、韩、德语、意大利语、西班牙语。
刘一霖：意大利语一个人，其他的都是两个人。
主持人：你们两个人就要提供对接语种的服务，那工作压力还是满大的？
刘一霖：还好吧，日语这边的两个志愿者是从我们二外选出来的，所以从我们这边出现跟日语有关的问题都是由我们来解决的。
主持人：应该是比较有成就感了？
刘一霖：确实是。
姜正鹏：到那里发现我们这边有八个语种，两个人一个语种，我们一问的时候我们两个人都是二外的，所以我们还是觉得比较幸运，第二也觉得很自豪。
主持人：在服务当中有没有特别让自己感觉很有成就感的事情？
刘一霖：之前有一天是我被加过去，那是一个每日新闻，日本那边的一个记者，我们进场馆都是有注册卡的，但是他的那个卡不知道为什么没有了，但是就找不到，他明明已经登录成功了，给他发过信息，说他的证件已经给他办好了，他来场馆办理就可以，他来的时候就是没有证件，带那儿又吵又闹的，特别着急。我们这边的工作人员还听不懂，他说的还是日语，这个时候我被叫过去了，作为志愿者不管出现什么问题我们首先给人道个歉，了解一下情况，紧接着看一下到底哪革命环节出现了问题，把卡找到，主要是因为他公司的名称跟另外一个NHK的公司名称是不一样的，但是我们这边就当成一个公司放到一起，他的卡被另外一个公司领走了，所以我们只能给他办一个一日卡，之后把卡取回来，这样就解决了最大的问题，那个记者也比较高兴，还写了算是感谢信，附赠了他们比较小的徽章的纪念品给我。最开始的时候还没有自信，日语虽然学的满长时间的，但是一些专业术语不是很自信，不过那天解决了问题之后觉得还满有成就感的。
主持人：感觉自己学有所用。
刘一霖：是。
主持人：我们现在说到的是比较有成就感的事情，还有没有什么比较尴尬或者难忘的一些瞬间？
姜正鹏：尴尬倒谈不上，因为我们一直工作都比较顺利，但是难忘的瞬间还是有的，因为我们在语言服务的小组里面，北外的学生和二外的学生一起工作，隔壁的还有其他业务口的，清华、对外经贸的学生在一起，大家在工作的时候完全脱离开了学校与学校之间的隔阂，完全就是我们大家都是中国的大学生、中国的志愿者，配合非常非常默契。
主持人：你们每天在水立方进行工作，服务测试赛，你们住也是住在那儿吗？
刘一霖：在学校住。
主持人：你们学校是在什么地方？
刘一霖：在东五环，水立方在北四环。
主持人：相距很远？
刘一霖：对。
主持人：你们每天是怎样去水立方工作的？
刘一霖：地铁倒公交。
姜正鹏：我们或是地铁，或是公交，路上至少花一个半小时。
主持人：要求你们几点钟到位？
姜正鹏：正常上班时间就是8点。
主持人：你们几点得起床？
姜正鹏：6点之前吧。
刘一霖：5点多钟起床，6点多种出发。
姜正鹏：我记得也一次要求6点半到，那次我印象比较深，5点半起床了。
刘一霖：那个时候还没有第一班车，找了好久才有第一班。
主持人：是不是特别累，特别辛苦，有没有想过太累了？
姜正鹏：我倒觉得意义还是重于我们受的这些辛苦，反正意义颇大的。
主持人：你觉得参加了这个志愿者以后自己有没有改变，跟以前来比？
刘一霖：应该说也学到挺多东西，比方说遇到突发事件的时候一些解决，随机应变，临场反应等等，对北京一系列奥运赛事奥运测试赛更加了解了，而且工作期间学到了很多对于自己责任承担，还有如何和团队的人进行沟通，解决问题的一些能力还是有所学习到的。
主持人：刚才我们谈到了参加比赛的报名，还有整个培训、服务的过程，由于时间的关系我们今天的访谈就到此告一段落，我们非常感谢两位同学到我们的演播室，谢谢两位，也感谢各位网友！
(责任编辑：黄慧敏)
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