本报讯(记者涂露芳)昨天上午11时,首都机场3号航站楼迎来开航前最后一次大规模演练,共有8000名模拟旅客全程体验了进出港流程。机场股份公司负责人表示,此前历次演练所发现的问题已经全部得到解决,新航站楼完全有把握在29日顺利投入运营。
进门先看办票柜台分布图昨天举行的第六次综合演练,是新航站楼开航前规模最大的一次演练,航站楼内人来车往。记者看到,漂亮轻巧的电瓶车在办票大厅内穿梭行驶,为行李多或赶时间的旅客提供代步服务,将他们迅速送达办票柜台、安检口或交通中心。
3号航站楼共设有30多个问讯台。据介绍,新航站楼办票柜台近300个,旅客进门时首先要注意看入口通道边的办票柜台分布图,这些图明确标示了每座值机岛对应的航空公司。另外,入口处航班显示屏上,每个航班后面也标注了办票柜台所在的值机岛。
新航站楼国际国内旅客集中在C4层出发大厅办票,共分11个值机岛,其中H岛为国航公务舱、头等舱柜台,H岛以东全部是国际航班办票区域,只有H岛以西的三个值机岛为国内航班办票区。
出港新增验登机牌手续与1号、2号航站楼相比,新航站楼的出港旅客流程基本相同。
昨天参加演练的模拟旅客表示,从办票到安检再到达登机口,总行程与2号航站楼相当,国际出发需要约40多分钟,国内出发约30多分钟。
有意思的是,此次演练非常逼真,除正常旅客外,还有假扮的轮椅旅客,甚至有被"延误"、"取消"的航班,晚到的旅客也无法办理登机手续。据了解,搬迁到新航站楼的航空公司,柜台停止办理登机手续的时间都有所提前,国内航班为起飞前45分钟,国际航班为起飞前60分钟。
与过去相比,3号航站楼旅客办完票进入安检区前新增了查验登机牌的手续,以防止旅客走错国内国际出发通道。出发大厅以浑天仪雕塑为中心,雕塑正对的宽大长廊就是国际旅客出发通道,旅客在通道尽头坐扶梯到达二层捷运站台前往国际候机区;而长廊两侧则是国内出发通道,旅客从通道口的扶梯下到三层接受安检。为防止旅客走错,工作人员会仔细查验登机牌再放行。
停车楼将推寻车服务与新航站楼直接连通的交通中心,地下两层都是社会车辆停车场,总计近6000个车位。为方便接送旅客的车主,停车楼计划新推寻车服务。
在庞大的地下车库,很多车主都有过记不住停车位置、费劲寻找的经历,今后开车到3号航站楼就不用发愁了。新推的免费寻车服务,只要车主报出车型、车牌号、车身颜色等特征,工作人员通过对讲机直接联络巡视人员,很快就能锁定目标车辆的准确位置。昨天演练结束后,一位记不清停车位的模拟旅客率先体验到了寻车服务的便捷,工作人员一两分钟就查到了他的黑色桑塔纳车位:C区18通道21号。RJ033