承诺事项平均审批时限不超仨工作日

　　本报讯（记者霍红）2月25日，沈阳市行政审批服务中心“周岁”了。记者了解到，一年来全市审批系统受理各类审批事项突破150万件，市中心超过15万件，无一例投诉，办结率达99.8％，即办率达到95%以上，承诺事项平均审批时限不到3个工作日，创造了沈阳历史上最高的审批工作效率。

　　从“坐家”服务到“上门”服务

　　“没等我们上门，工作人员就来介绍政策，帮我们出主意，这种超前服务对我们办事人来说太方便了，下一步工作心里也有了谱儿。”前不久，大东区原中捷、沈矿地块被摘牌，规划建设龙之梦亚太中心项目。该综合性项目投资规模大，对于提升沈阳市现代服务业的规模和水平意义重大。在办理审批事项前，市发改委、环保局、规划局等涉及审批的部门主动找到开发商，详细介绍了政策和审批需要的要件，什么能做，什么不能做。看到服务中心人员上门热情服务，开发商非常满意，连连表示在沈阳建项目放心、顺心。

　　“我们现在的目标，不是在服务大厅里如何缩短时限，而是鼓励工作人员走出大厅，走到客户面前提供服务。”市政府副秘书长、市行政审批服务中心管理办主任陈国强告诉记者，今年服务中心将下力气抓服务，通过对方预约、现场办公、并联办公等形式，变原来的“坐家”服务为“上门”服务。

　　今年，服务中心将围绕“优化结构年”，通过高水平的行政审批服务，进一步优化软环境建设，全力支持现代服务业发展。据了解，服务中心将在政策允许的范围内，给沈阳现代服务业提供发展快速通道，提供更宽松的审批环境。另外，服务中心将继续扩大公开办事面，将群众感到办事不方便的项目纳入统一平台，扩大服务范围。

　　一年152个超亿项目通过审批

　　“我们就是想给审批中心的工作人员拜个年。”农历正月十五，恒隆市府广场项目的相关负责人特意从香港飞抵沈阳，看望沈阳市行政审批服务中心的工作人员，对他们在办理项目相关手续时的帮助表示感谢。

　　从去年2月25日成立至今，市行政审批服务中心赢得了广大客户的好评。一年来，先后有97户超百万元企业在服务中心顺利办理了注册登记手续，注册资金总额达291亿元，152个超亿元建设项目顺利通过立项审批，投资总额达621亿元，形成了沈阳历史上最高的投资水平和最大的规模。

　　下一步，全市将对政府各部门的职能进行重新梳理，明确各自的职责，整合政府各部门的审批权限，逐步解决部门职能交叉、职责界限不清等问题；成立国际商务中心，面向海外投资者提供审批前、审批中、审批后的投资相关服务；对目前保留的行政审批项目进一步清理，将能下放给区县（市）、开发区的审批权尽快下放；对所有审批项目的审批程序进行全面梳理，确定最科学的审批路径，推行“谁审批，谁负责”的责任体系，实行“一审一核”的新审批体制，创新“并联审批”的运行模式。通过一系列举措，减少复杂审批事项的传递时间，提高审批事项的即办比重，减轻重大项目审批的复杂程度。

　　另外，还将制定行政审批基本规则，固定审批事项标准流程，规定审批事项办结时限，实现行政审批的规范化管理。