人民铁道报昆明2月24日电(记者陆华通讯员侯玲)2月21日,昆明站“彩云之窗”总服务台上多了一束火红的玫瑰花。正在耐心解答旅客询问的客运值班员王琳的笑容被玫瑰花映得更加迷人。
“王琳,有人送花啊,你真幸福。
”同事说。“这是旅客送的。”王琳快乐地回答。
2月20日,王琳像往常一样站在“彩云之窗”总服务台前热情地为旅客服务。8时18分,一对情侣急奔到总服务台,焦急地对王琳说:“拜托你帮帮我们。我们必须赶上K156次列车。”
“K156次列车已经停止检票了,但你们别着急,有什么困难我会尽力帮助你们的。”王琳热诚的态度让他们平静下来。原来,这对情侣要在这天上午赶回曲靖领取结婚证。
“9时还有一趟专门开往曲靖的城际列车,10时30分就可以到达曲靖。请你们抓紧时间去一楼的城际列车窗口买票。”王琳的脸上始终挂着笑容。
8时45分,这对情侣又来到了总服务台,女孩子怀里抱着一束玫瑰花,笑着对王琳说:“谢谢你,我们买到票了。这束玫瑰花送给你,你笑起来就像玫瑰花一样美丽!”
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