赶不上火车车票作废 两男激动狂拍售票室大门

　　赶不上火车车票作废 两男狂拍售票室大门

　　春运期间铁路规定，退票改签须在开车前办理

　　晶报讯（记者 严珊珊）昨日上午10时左右，10多名乘客因未能赶上火车，继而到火车站售票处改签或退票，但春运期间旅客改签车票必须在开车前办理。

　　报料：乘客民警扭打起来

　　昨日上午，市民李先生向本报报料称，10多名乘坐1540次列车到郑州的乘客未能赶上火车，在售票大厅要求退票或改签。但售票员却称春运期间不能退票或改签，错过了火车，车票只能作废。

　　情绪较激动的两名男子跑到售票室大门外，拼命地敲打大门，并大喊要找站长。“当时里面两名工作人员开门解释，两男子见状立即卡住大门，想冲到里面。”随后，铁路民警赶到现场，阻拦两人，岂料发生推搡。

　　乘客：不知规定觉得很亏

　　记者随后找到几名当时未赶上1540次列车的乘客。李小姐告诉记者：“平时都可以改签或退票，而且票面上写着‘四天内到有效’，我们完全不知道春运有这样的规定，花了两百多元的车票就变成了废纸一张，当然觉得很亏。”

　　派出所：带走一男子调查

　　记者在改签、退票窗口外看到该通告：根据铁运电[2008]4号文和广客函[2007]637号文规定，春运期间（元月23日至3月2日）印有“团”字的外来工团体车票不退票、不改签，其他车票必须在开车前6小时办理，旅客改签车票必须在开车前办理。火车站派出所钟所长说：“库房在火车站相当于银行，每天至少有几百万元的票款在里面，所以我们立即采取行动阻止。”钟所长说，随后根据情节轻重，将其中一名男子带回派出所进行调查处理。