本报讯(记者彭跃东)2月28日,市煤气总公司对外宣布,为更好地为用户服务,从现在起,该公司推行预约服务新举措。居民如果需要维修燃气设施、开栓、改线、上门安全检查,只要提前拨打96177燃气用户服务热线,煤气公司就会按用户约定的时间派专人上门服务。
当日9时20分,家住北站路28号的刘女士拨打了燃气服务专线“96177”,希望为自家开通煤气,并说只有当天10时家里有人。没想到煤气公司职工准时前往为她家开了栓,服务态度也很好。刘女士的问题得到了圆满解决。事后,刘女士感慨地说:“本以为不一定要等到哪天才能给我开栓呢,没想到这么快就办好了!”
为使燃气事故减少到最小程度,今后煤气公司每年还要对全市130万燃气用户家中的所有燃气设施进行一次安全“大体检”,以便及时排除安全隐患。用户如果有需要,提前预约即可。