中新网3月4日电 精品业者看好大陆观光客消费力,纷纷在台开设大型旗舰店。百货业者更是早就摩拳擦掌,有业者形容是“万事俱全,只欠东风”,就等台当局松绑,让大陆客早日到台观光,抢人潮更要抢钱潮。
据台湾《中国时报》报道,积极营运大陆市场的太平洋SOGO百货挟带两岸多店面优势,正研拟两岸提供共通客服模式,意即之后大陆客到台消费,可以在大陆分店享有与台湾相同的售后、换货等服务。
营业总经理李光荣自信地保证,就等政策开放,服务立即可上轨道。
李光荣表示,目前已有不少大陆客到台之前,先做足功课,一进门专扫名牌和化妆品专柜,主要是因为大陆精品与台湾贩卖价差将近三成,因此不少人在台湾买完精品,回大陆抛售赚差价。
新光三越执行副总吴昕阳则表示,目前大陆客占比例不多,能带来的经济效益还难以衡量,但百货业提前做好准备,现阶段台湾百货店内的语言服务就做得不够,想吸引大陆观光客,柜位必须提供繁简中文对照的宣传单。
除了大打精品服务牌,非主攻高价名品的购物商场,如京华城和美丽华则是结合休闲服务,用整体包装走自己的路。
美丽华营销副理吴俊昌表示,将以本土品牌吸引大陆客人,贩卖具台湾风味的伴手礼;因大陆客到台仍以团进团出为主,为确实掌握来店客数,美丽华也和旅行团结合,搭配规划旅游行程。