观众把军博当候车厅 军博不抱怨
博物馆没有权利挑选观众
本报讯 (记者蔡文清)免费开放仅四天,军博接待观众超过六万人,远远超过日常观众接待量。今天上午军博有关负责人决定,以往的“周一闭馆”制度在三月份暂不执行,三月军博全月开放,四月是否执行另行通知。
针对社会关注的“博物馆免费开放是否有相应的观众素质相配”,军博的回答是:作为公益性开放型博物馆,没有权利挑选观众,遇到素质较低的观众更不能一味埋怨指责,应该通过进一步增强服务管理职能来优化参观环境,通过免费开放吸引更多参观者,通过博物馆的展品和环境来教育参观者,培养观众的文明素养,而不是期待观众的文明素养提高了,再实施免费开放。
军博免费开放,观众暴涨。人多带来的问题不少,一些参观者席地而卧,有的小孩把展品当成滑梯,由于离北京西站近,展厅里不时出现旅客的大包小包。针对免费开放以来出现的各种问题,这位负责人坦承,的确面临不少压力。他表示,军博将采取相关措施确保参观秩序。
据介绍,这些措施有:适当增加服务和安保人员、适当增加提示板和提示牌数量、增加展品前护栏数量、增加垃圾桶数量、增强工作人员责任心。
军博有关负责人说,早在免费开放之初,就已考虑到一定会有北京西站的旅客会在候车间隙进馆参观,“这是件好事啊,全国各地的旅客进博物馆开阔视野接受教育,难道不正是我们博物馆的社会责任吗。”
一位刚从军博参观完的观众告诉记者,虽然观众很多,但大多数人都很自觉,有一位女士打电话时将腿放在旁边一张椅子上,马上有工作人员过来制止。另一位参观者则对“出示有效证件领票”有意见,他说军博发票处的工作人员并没有要求成人观众出示证件,任何人只要伸手都会拿到票,这样没有任何选择,势必让馆里鱼龙混杂。
军博有关负责人最后表示,博物馆免费开放是一件大好事,好事要想办好,既需要博物馆自身努力,也希望社会各界配合。
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