深陷信任危机的“国际红娘”

　　《望东方周刊》记者金明大、王启广/黄石、西安、长春、广州报道

　　深陷信任危机的“国际红娘”

　　说是到了30号才能拿到退款，谁知道他们会不会成为“走佬”

　　“我向所有客户、员工真诚道歉。”3月7日，在易广联集团国际婚姻移民顾问（中国）有限公司的官方网站上，易广联总经理戚耀敏发出“致广州易广联公司客户、员工的一封信”，对近日各地媒体有关易广联的负面报道“感到遗憾”。

　　这是易广联高层对近期发生在各地的“易广联事件”的首次回应。

　　成立于2000年4月的易广联是一家海外移民翻译咨询公司，总部设在广州，旗下有20多家分部，遍及全国多个省市。易广联自称是“国内最大的国际交友、婚姻咨询、专业翻译服务平台”，“始终致力于海外交友的幸福事业”，“正在为成百上千的勇于追求幸福的离单女性提供专业和贴心的顾问咨询服务”。

　　然而，今年一月以来，湖北、陕西、吉林等地，纷纷曝出易广联“非法经营、大肆骗钱”的新闻，并引发会员“退会退费”风潮。

　　2.5万元换来一次“双簧”聊天

　　“他们承诺三个月内找到，现在都一年了，也没见个人影儿！”秦芳（化名）告诉《望东方周刊》。

　　37岁的秦芳是湖北省黄石市的一名洗涤用品直销员，自从丈夫10年前去世后，因为身边带着两个孩子，秦芳的感情生活一片空白。

　　2007年，朋友戴某告诉秦芳，自己找了个美国老公，马上要出国了，并问秦芳想不想嫁到国外去，如果想，她的公司可以帮忙。

　　戴某所说的公司，正是“黄石市易广联翻译咨询公司（以下简称黄石易广联）”，戴某是该公司的负责人。

　　在位于黄石市正隆大厦的黄石易广联，戴某让秦芳看了许多单身女人通过易广联找到国外老公的成功案例，还看了中央电视台《财富故事会》等媒体对易广联的报道。

　　“中央电视台也报道了，我逐渐相信易广联了。”秦芳告诉《望东方周刊》。在戴某的劝说下，秦芳借款2.5万元加入黄石易广联，开始通过其寻找外国老公。

　　入会以后，黄石易广联发给秦芳一本英语小册子，要求她先补习英语，秦芳快把英语小册子翻破了，终于等来了易广联发现了一个“合适”的人选。

　　1月16日，秦芳来到了黄石易广联，她惊异地发现，所谓的“聊天交流”其实是在演“双簧”：秦芳坐在电脑前，摄像头也对准秦芳，但真正在键盘上打字的却是易广联的人。

　　秦芳质问：“为什么不让我直接和他聊？”

　　易广联的人回答：“（他）现在还不是你的！”

　　秦芳了解到，在易广联与国外男士的交往中，中国女士完全没有自主权，只有国外男士点击你的资料，跟你联系了，你才有可能得到青睐，否则，你只能等，没有别的选择。

　　此后至今，秦芳再也没有与国外男子聊过天，黄石易广联也没有再给秦芳介绍来“合适的人选”，而那2.5万元会费也不给退。

　　而黄石市易广联的负责人戴某对《望东方周刊》说，她不仅是易广联的加盟公司，还是广州易广联的会员，不仅自己没有找到“如意郎君”，她负责的会员也没有成功一对，“现在感觉上当受骗了。”

　　情书是翻译代写

　　王华（化名）是西安易广联的会员，她是2006年11月加入的，交了17300元。王华告诉《望东方周刊》，她当时是收听西安交通旅游广播“玫瑰之约”知道西安易广联的。

　　西安易广联所谓与国外男士进行“交往”，“其实就是写信！”王华告诉《望东方周刊》。

　　但王华等会员很快发现，这些由易广联转交的情书除了一些赞美之词，并无实质性的内容。进一步的对比发现，她们不同人收到的一些情书，除了称呼有所改变，内容竟然完全相同。

　　“回信更离谱。”王华介绍，信是由易广联翻译代笔。“我们提出自己写，易广联就说我们没经验，写不好，他们代写成功率才高。”

　　西安易广联当时承诺，易广联在国外有合作的单身俱乐部，拥有上万人的客户资源，都是医生、律师、工程师等有钱的成功人士。而他们给王华介绍的，“有的是农民，家里有四五个孩子，有的是开卡车的，还有一个刚刚做完手术。”

　　其他的会员也有类似的经历，易广联介绍给他们的“成功人士”，不是酗酒成性的无业游民，就是年过半百的老头。

　　截至目前，王华已经与国外多位男士通了几百封信，但大都是突然中断，杳无音讯。

　　在外国“男友”房里撞见 “小姐”

　　董丽（化名）也是西安易广联的会员， 2006年11月入会。与王华始终没有见到国外男士的情况不同，董丽有过“接机”的经历。

　　“接机”是易广联的业务术语，意指国外男方来中国与女方见面，女方和易广联到机场迎接。董丽向《望东方周刊》介绍说，根据会员与西安易广联签订的协议，每成功介绍一对国际恋人，西安易广联收费四万元，董丽等人入会时交纳的17300元（由两万元还价后的数额）只是首期付款，等双方“接机”成功，会员还要再向西安易广联交纳余款两万元。

　　“‘接机’仅仅是见面，并不意味着双方成功结合！”董丽对此深有体会。

　　2007年8月，经过几个月的情书交往，董丽终于迎来了第一次“接机”机会。

　　西欧“男友”如期抵达西安。令董丽费解的是，这位远道而来的西欧“男友”，似乎对双方的感情问题并不在意，几天来从不谈及双方交往之事，倒是游兴甚浓。

　　三天后，董丽送走了西欧“男友”，从此对方音信全无。

　　与董丽相比，陈枫（化名）的遭遇更加不幸。“接机”次日，她在外国“男友”房里撞见 “小姐”。

　　吉林易广联老总已经被捕

　　3月6日，西安易广联工作人员陈荣芹告诉《望东方周刊》，易广联有合法的手续，工商局正在调查，肯定没有什么问题。

　　西安市工商行政管理局碑林分局经检大队一位姓麦的工作人员向本刊记者介绍，企业法人营业执照显示，西安市易广联翻译咨询有限公司，法人是李黎明，成立于2006年10月12日，注册资本为10万元，经营范围为：翻译服务、商务信息咨询（除专项审批项目）。至于是否超范围经营，因为涉外婚姻是个新问题，这位工作人员说：“等和分局法制科充分探讨后再做定性。”

　　不仅是湖北黄石、陕西西安，长春、武汉、哈尔滨、大连、北京等地也出现了易广联涉嫌非法经营骗钱的投诉。

　　“吉林易广联总经理乔春先已经被捕，目前报案的有70余人。”3月11日上午，长春市公安局经侦支队办案人员向《望东方周刊》证实。

　　办案人胡传斌介绍说，“吉林易广联”案受害人众多，整个案件材料堆起来近一米高。仅“易广联”与被害人签订的合同就600多页，还有其他各种证据，“这是长春市目前查办最大一起非法涉外婚介案。”

　　来自广州易广联总部的消息，最近几天，全国各地的易广联会员纷纷赶赴广州易广联总部，要求“退会退费”，广州当地公安、工商、民政、税务、妇联等部门也已经介入。

　　扩张之痛

　　易广联总部位于广州市海珠区江怡路240号富友财智中心，在路人的指引下，本刊记者终于在四楼找到了这家几乎所有标牌全用英文标识的婚姻咨询公司。

　　在公司的一个房间中聚集了七八个要求退款的中年妇女。

　　处于舆论漩涡当中的易广联“掌门人”戚耀敏显得比较憔悴，其办公桌上的烟灰缸堆满了烟头，“作为一个已经走过八个年头的公司，我们一直在从事着与人为善的事业，我们现在正在遭受成立以来最大的考验。”

　　“从2006年中期到2007年上半年，公司的发展特别迅速。”易广联行政部么国勇回忆说。实际上，正是在这个时期，易广联的成功开始引起媒体的广泛注意，包括一些中央媒体在内的电视媒体纷纷以成功案例报道了易广联，而易广联的热潮也从广州迅速向全国扩张。

　　“除阳光卫视是有偿报道之外，其他媒体的报道全是无偿的。”戚耀敏肯定地说。

　　据了解，各地易广联分部多属广州易广联的加盟企业，拥有独立法人、自负盈亏。但有部分易广联分部的会员费要转交广州，分部只拿其中的提成。各易广联分部的经营模式都来源于广州易广联总部：高调宣传、重金入会、补习英语、代写情书、“双簧”聊天、促成接机、登记结婚。

　　易广联运营顾问陈先生认为，易广联之所以会出现问题源于公司扩张速度太快，而员工素质、加盟经营者质量参差不齐。

　　做好退款准备

　　“现在，易广联模式之所以受到社会的质疑，主要缘于‘概不退款’的条款。因为，在外人看来，这简直就是霸王条款，有圈钱嫌疑。”2007年10月之后，在广州易广联的“紫荆协议”中就剔除了这种条款。

　　“各地易广联同广州易广联都是独立的法人，各地易广联之间并无资金的往来，广州易广联提供的主要是品牌的支持。”戚耀敏认为，各地易广联要处理好这场风波，首先要做好与会员的沟通，防止事件升级；再者，按照协议规定，做好退款准备。如果这样还达不成协议，最后只有诉诸法律。

　　“说是到了30号才能拿到退款，谁知道他们会不会成为‘走佬’？”几位前来退款的会员显得信心不足。

　　“到目前也只有20多个会员要求退款，并没有形成太大的退款风潮。”戚耀敏向本刊记者介绍说，目前广州易广联的会员还有500多个。

　　“国际红娘”身份不明

　　1994年颁布《国务院办公厅关于加强涉外婚姻介绍管理的通知》规定，严禁成立涉外婚姻介绍机构。现在所有涉外婚姻介绍机构是不是都是在违法经营？

　　“实际上，在2002年11月1日国务院下发的《关于取消第一批行政审批项目的决定》中第141项规定就是取消民政部门对成立国内婚姻介绍机构的审批，内容包括取消1994年《国务院办公厅关于加强涉外婚姻介绍管理的通知》的行政审批。”戚耀敏认为，1994年颁布的《国务院办公厅关于加强涉外婚姻介绍管理的通知》现在已无效。

　　“我专门咨询了一些工商部门的朋友，他们也认为无论是从双方签订的合同内容还是公司的服务方式，都不能直接证明易广联所从事的是涉外婚姻的介绍。” 戚耀敏说。

　　据戚耀敏介绍，目前国内从事类似易广联业务的公司估计有3000多家，这样推算，接受服务的会员至少有30万人以上。“我们希望主管部门能给我们这个新兴的行业一些探索空间，不要因为出现几个个案而扼杀了这个新兴行业。”

　　对此，中国青年政治学院副教授周泽在接受《望东方周刊》采访时认为，判断一个企业是否非法经营不是看它的营业执照经营范围中是否包括某项具体的营业，而是看其营业是否为法律和行政法规所禁止。目前并没有法律、行政法规禁止经营涉外婚姻介绍，所以经营涉外婚姻介绍本身并不违法。

　　也有相关人士称，易广联打了国家规定的擦边球。其是否涉嫌“涉外婚姻介绍”，还在等待有关部门的最终定性。■