广州车展上,一车商聘请的洋车模。专家认为,崇洋心态普遍存在于中国消费者心中。时报记者 周涛 摄 |
新加坡机场免税店的化妆品专柜。这里成了不少中国人“淘便宜货”的地方。时报记者 邓雪灵 摄 |
进口化妆品的内地定价往往要高于其它非原产地国家和地区。时报记者 杜翠 摄 |
四类洋品牌在华定价有“水分”
电脑化妆品等同一商品海内外差价竟达数倍
□本专题撰文 时报记者 凌慧珊 邓雪灵 陆俊 李泽俊 黄丽嫦
同样的商品,同一时间,在国内定的价格却要比国外高出一截——跨国公司的这种行为几乎已经不是秘密。本报近日报道,广东省省情调查研究中心一项调查表明,这一现象被列为“公众最反感”跨国公司行为(详见本报3月17日A16)。
负责该项调查的广东省省情调查研究中心人士透露,上述现象涉及汽车、化妆品、食品、机械设备、软件等行业。
调查 跨国企业入华就“变质”?
广东省省情调查研究中心执行副主任冯胜平告诉记者,该中心调查发现,涉及汽车、化妆品、食品等行业的某些跨国公司,所销售的产品价格在内地比其他国家或地区要高。比如医院里面的大型设备器材,技术含量比较高的基建设备等,其价格都存在一定的水分。该现象被受访者列为对跨国公司“最反感”的行为。
冯胜平分析认为,剔除关税因素外,“一方面是我国体制造成的。部分跨国公司进入中国后,不是用他们先进的‘国际惯例’影响和改变中国企业的行为向良性转变,而是迅速让自身‘异化’;不是靠公平竞争获取市场,而是靠行贿搞‘公关’,摆平政府或领导。”他举例说,有与政府官员亲近的人员获得其产品的独家代理权后,便在内地制定高价垄断销售。
另一方面,一些跨国公司为维持产品独有、市场独大,严格执行区域销售差异策略,实施区域配额进行控制。“各地区由于运费、劳动力价格不同,产品成本会有差异,其终端销售价格自然有所差异。不过,中国境内外相同产品价格的这种差异体现得不同寻常。”冯胜平说,“中国市场大,需求相对较多,但供应的产品数量少,造成了其价格会相对较高,特别是一些软件等高端技术产品。”
专家 应尽快出台《反垄断法》
冯胜平称,跨国品牌在国内和国外定价不一致,深层次原因还在于垄断。据了解,我国一些地区政府部门在引进这些跨国公司之初,给予了跨国公司许多“超国民待遇”。目前世界上多个国家、地区均已制定《反垄断法》,但我国《反垄断法》出台得有点晚了。
“另外,跨国品牌也利用了中国消费者的崇拜心理。”一位营销专家认为,由于跨国大品牌在质量、服务等方面相对领先,在很长一段时间内,中国消费者对于洋品牌滋生了一种“崇洋”文化。而跨国品牌正是看中中国消费者这种心态,而制定有别于其他地区的营销体系,目的是在发展中国家争取利润最大化。
跨国企业 不能只看表面的差价
一不愿意透露姓名的跨国化妆品公司相关负责人则认为,不能单纯从数字对比上看化妆品的价格差,“化妆品的定价是根据每个市场的成本决定的。比如在中国,化妆品要交纳进口关税、增值税等,因此价格对比其他零关税国家和地区当然会比较高,这个是可以理解的。”
另一名有不愿具名的跨国公司广州相关负责人告诉记者,其产品全球价格尽管并不相同,但一般是针对当地成本、市场承受能力而定。
“对于我们来说,中国是一个很大的市场,谁都不想失去。因此,根本不可能盲目定高价。”广东三元麦当劳食品公司相关负责人昨日称,“麦当劳广州销售的产品,95%以上是国内生产,产品价格是根据当地情况,根据原料、劳动力价格、物流成本等制定的。”
四类商品差价调查
电脑
一向以“高品质”标榜自己的跨国IT品牌产品价格,在国内外很多都以两张“脸孔”示人,包括索尼、戴尔、惠普等,都存在产品在华定价比外国高10%,最高可达50%。
雪糕
哈根达斯、DQ等高档品牌在美国超市销售几美元的冰激淋,在中国专卖店要卖到数十元甚至是上百元。
化妆品
进口化妆品的在华定价均高于其他非原产地国家或地区,而且一些在销售地生产的合资品牌定价也普遍高于欧美国家。甚至同样的进口商品,香港销售的价格大概是内地销售的70%。
汽车
部分以进口形式销售的高档品牌车型国内价格“高高在上”,甚至高出国外一倍以上。
数码产品区别定价令水货横行
记者日前发现,一向以“高品质”标榜自己的跨国IT品牌产品价格,在国内外很多都以两张“脸孔”示人,包括索尼、戴尔、惠普等IT品牌,都存在产品在华定价比外国高10%的现象,对此,很多跨国公司都不予置评。有专家认为,跨国品牌利用中国消费者的崇拜心理而制定的营销策略,目的在发展中国家争取利润最大化。
高差价达定价五成
记者通过走访港澳和内地市场发现,在中国市场,跨国IT品牌产品的定价比国外市场高的情况并不鲜见,这些产品定价与国外差价普遍从10%到20%不等,最高可达50%。
如索尼、佳能等单反数码相机,港澳的售价普遍比内地的要便宜10%以上,而一些高端日系、美系笔记本电脑定价,国外市场已比中国市场低15%~20%左右,而更有品牌电脑国内与国外的定价相差更超过万元。
事实上,不仅是产品,就连一些服务,跨国品牌对中国消费者也以不同价格区别。过去,微软的Hotmail邮箱就对中国消费者区别对待,如果在Hotmail中国网站注册这种邮箱,用户只能获得2MB的邮箱空间,而如果用在Hotmail国外注册,则可以获得250MB的空间。
关税对定价影响小
有跨国企业销售商表示,对于进口产品来说,考虑到关税问题,产品定价会比在国外的价格更高属正常。据相关规定,国外生产的电子产品若通过正常渠道进入中国国内市场销售,需缴纳30%的关税以及17%的增值税。
不过,有业内人士认为,值得注意的是,这一规定只对没有内销权的跨国企业有约束。根据法规,如果产品是在中国制造,但是该企业没有内销权,要在国内销售,手续上必须通过出口转内销,此类产品则需缴纳30%的关税以及17%的增值税。但事实上,目前很多跨国IT公司早就通过“在中国设立工厂”的方式取得了在中国市场的内销权,其产品在中国国内销售,并不存在高额关税问题。
水货至少有10%利润
跨国企业的产品对中国消费者制定更高的价格,直接导致了“水货”泛滥。据了解,由于跨国企业的产品在国内正规渠道上的定价比国外高出10%以上,这无疑为水货走私商留下了巨大的利润空间。
据悉,国内市场不少水货产品逃避正常关税并盈利。
在跨国企业的国内高定价政策下,水货商成为消费者购买“便宜”跨国企业产品主要渠道。尽管不排除部分产品为原厂正货,但由于很多跨国公司对国外购买的产品并不提供的售后服务,无疑令想购买“便宜”跨国企业产品消费者的风险大大增大。另外,不少奸商以改装的次货冒充水货产品,徒增许多消费陷阱。
化妆品
海外可淘“便宜货”
部分化妆品的差价 (人民币,单位:元)
产品名称 中国内地 其他国家或地区
伊丽莎白雅顿PrevageTM逆时橘灿精纯凝露 1850~1888 1000(新加坡)
巴黎欧莱雅全日保湿水精华 110 67(新加坡)
巴黎欧莱雅绝配无瑕粉底液 150 135(香港)
CHANEL润唇膏 260 185(香港)
LANCOME兰蔻某款眼霜 450~480 285(香港)
LA MER 海蓝之谜面霜(60ML) 1950~2300 1500(香港)
记者近日调查了进口化妆品的定价,发现大部分均高于其他非原产地国家或地区。一些在销售地生产的合资品牌定价,也普遍高于欧美国家。
据记者了解,化妆品的差价存在两种情况:一是进口产品的定价。据悉,经常在国外购买化妆品的人都知道一个“规律”:同样的进口商品,在我国香港销售的价格,大概是内地的70%,在国外可能更便宜。二是在合资品牌的定价。中国化妆品的几大跨国企业,如宝洁、欧莱雅等,都在国内建立了工厂,而其本土生产的合资品牌的价格,大多也比其在国外市场定价高。
欧莱雅(中国)集团相关负责人周根良告诉记者,产品的价格受原材料成本、研发投入、汇率波动、营销成本、通货膨胀及市场环境等众多因素的影响,并随着这些因素的互动而变化,是一个动态变化的过程。欧莱雅集团旗下的国际品牌是采取全球统一定价,但会根据每个市场的税率等进行适当调整。
另一不愿意透露姓名的跨国化妆品公司负责人也指出,不能单纯从数字对比上看价格差。“化妆品的定价是根据每个市场的成本决定的,比如在中国,化妆品需要交纳进口关税、增值税及消费税等,因此这个价格对比其他零关税的国家和地区当然会比较高,这个是可以理解的。”
冰激凌
为何在华
售卖成天价?
在美国超市销售几美元的冰激凌,在中国专卖店却要卖到几十甚至是上百元?哈根达斯、DQ等高档的冰激凌品牌凭借其专卖店形式、高端形象的推广,笼络了不少高收入阶层和时尚人群的心。但同时,也有消费者对进口冰激凌在中国市场销售价格明显偏高表示疑惑。
消费者:
在美2.99美元
可买一盒
哈根达斯有冰激凌中的“劳斯莱斯”之称,它从不讳言自己处于冰激凌金字塔的塔尖位置。在几块钱就能买到一盒国产冰激凌的市场中,几十元甚至上百元一小盒的哈根达斯堪称“天价”,但凭借其品质的优势和时尚浪漫的气息,哈根达斯从1996年进入中国市场后,迅速壮大发展。
但近段时间,很多网上论坛流传着一种说法称,“哈根达斯在美国超市和其他冰激凌放在一起,价格并不比其他冰激凌贵,但在国内价格却翻了一番”。
近日,市民王小姐向记者表达了这样的疑惑。“在中国,哈根达斯一个单球的价格为25元,很多品种均要几十元甚至上百元,但在美国的超市我买过2.99美元一盒哈根达斯的冰激凌,价格相差很大。”
厂商:
在华定价包含
“附加值”
为此,记者专门在美国部分超市的网页上,对哈根达斯的市场价格进行了一番调查。
在美国的safeway超市主页上,一品脱的哈根达斯香草冰激凌网上售价4.49美元,一品脱的哈根达斯巧克力冰激凌售价4.49美元。在该主页上,超过15个品种的哈根达斯冰激凌售价均为4.49元。
哈根达斯中国公共事务部经理郭雨告诉记者,食品价格在美国与中国有所区别,美国要比中国低。一品脱的哈根达斯在美国超市零售价加上税后,一般为6.99美元。出现更低的价格,可能是部分超市本身在做促销。
中外销售渠道不同
据了解,在美国,哈根达斯的销售模式以零售渠道为主,专卖店很少。但在中国和欧洲其他国家哈根达斯则以专卖店销售为主。在中国,90%的哈根达斯通过专卖店销售。
郭雨表示,在中国,哈根达斯不仅仅给消费者提供顶级的冰激凌,更能给消费者提供一种享受。除了环境、服务外,哈根达斯更给消费者营造了一个浪漫的情调,这种附加值不是在超市买雪糕所能得到的。“正如在家里炒一盘菠菜和在酒店炒一盘菠菜,两者价格肯定不一样。”
郭雨表示,哈根达斯在美国主要走零售渠道,在中国则以专卖店销售为主,将两者相比不科学。欧盟地区与中国的销售模式一致,在中国一个单球的价格是25元,香港地区28港币,欧盟地区3欧元,英国则为3英镑。相比之下,哈根达斯在中国的价格还稍低于国际市场,而且自1996年进入中国后,从来未调过价格。
哈根达斯在各国专卖店差价
品种 中国 英国 欧盟其他国家
雪球 25元 3英镑 3欧元
折合人民币 25元 42.6元 33.3元
哈根达斯在各地超市价
品种 美国 中国内地 英国 中国香港
香草冰激凌 4.49 78 3.99 53.9
单位 美元/品脱 元/品脱 英镑/500ml 港元/500ml
部分进口豪华车价差 (折算为人民币,单位:万元)
车型 国外 国内
日本产雷克萨斯GS430 40(美国) 74
德国产宝马M6 110(德国) 180
德国产奥迪A8 52.2~90.5(美国) 93.6~193.5
奔驰S级 64.7~137.6(美国) 99.3~298.0
进口豪华车 贵价根本不影响销量
在中国,消费者对跨国公司在汽车产品上采取“国际国内两套价格体系”的抱怨不但由来已久,而且也较为强烈。
合资车型:
国产化价格趋于“接轨”
据了解,经过多年的竞争,国内主流车型的价格逐步趋于与国际接轨。这首先表现在一些率先同步引进的车型上,比如别克君威2.5升的价格在25万元以下,与其在美国市场上近3万美元的价格相差不大,此外,雅阁系列价格基本与北美和日本市场一致。
而从近期上市的新车来看,与国际“接轨”的趋势也越来越明显。
比如,一汽大众迈腾国外价格折合人民币为40多万元,并且通过进口渠道在国内进行销售的迈腾价格基本与此一致,而国产迈腾价格为19.28万元~24.98万元。
新蒙迪欧是又一款国内外同步的车型,该车在英国市场的价格折合人民币为25.71万元~34.18万元,而长安福特马自达生产的国产新蒙迪欧致胜价格则为18.18万元~23.98万元,价格上甚至已经低于海外价格。但由于该车同样在国产时减少了部分配置,所以折算下来,国产车型的价格基本与国际保持了同步。
汽车分析师贾新光分析认为,由于竞争的加剧和新车型投放的增多,合资品牌引入车型进行国产时,定价除了考虑到单车利润外,也要考虑到市场的接受度和竞争对手的价格因素,因为现在消费者购车的选择大为增加。
进口豪华车
差价仍然甚至达50%
不过,一些豪华品牌车型,目前国内外的实际售价还相差较大。
比如在日本生产的雷克萨斯GS430在美国价格为51500美元,相当于约40万元人民币,而在德国的价格为54200欧元,折合人民币约为56万元,但是在国内的价格却大约在74万元左右。此外,宝马M6在德国的价格为10.65万欧元,折合人民币约110万元,在国内将近180万元人民币。
奥迪A8在国内的价格为93.6万元~193.5万元,但在美国市场上售价为68900美元~119350美元,折合人民币约52.2万元~90.5万元,国内高出一倍以上。奔驰S级国内售价为99.3万元~298.0万元,而在美国市场上,售价为85400美元~181500美元,折合人民币约为64.7万元~137.6万元。
专家认为,豪华进口车价格高,与进口税率、消费税的影响有关。目前国内对进口车征收25%的关税,此外还有17%的增值税和3%~8%不等的消费税,此外,在进口过程还要收取部分通关费用。另外,这也与国内消费者对“进口货”高度认可的消费习惯有关。
“车价越高,潜在的购买者对价格的敏感度就越低,”一位多年经营进口豪华品牌的经销商负责人说,“正是由于售价高低对销量不会产生直接的影响,造成了高售价的豪华品牌不愿意降价的局面。”据记者获悉,近几年,除了2006年下调关税使进口车整体价格下调过一次,进口车价格再没有进行过统一的降价行为。
但也有观点认为,中国市场发展的阶段性决定了以往的高车价、现在的价格战、未来与国际市场价格接轨的发展过程,在目前豪华进口车竞争还不充分的情况下,主观希望价格降下来,不符合市场规律。
■背后
在华卖贵价的五个理由
中国人并不是最有消费能力的。为何上述众多商品不约而同在中国实行差别定价?
1 销售成本更高
哈根达斯的人士说,其在美国销售模式以零售渠道为主,专卖店很少。但在中国和欧洲其他国家,哈根达斯则以专卖店销售为主。在中国,90%的哈根达斯通过专卖店销售,这是一种附加值。
也有IT的从业者认为,跨国公司的定价与中国市场消费习惯有关,在美国,用户一般通过网络或是电话订购的方式购买IT产品,而网络和电话销售在中国并不流行,跨国公司在中国市场需要分摊一部分资源给渠道通路,因此形成一定的价差。
2 需征高税收
从今年1月1日起,对从进口商品最惠国进口的洗发剂(香波)进口税率从8.6%降至6.5%,化妆品进口关税则从 9.7%降至6.5%。同时,根据国家消费税调整政策,原本按税率8%征收的高档护肤类化妆品,自2006年4月1日起按30%的税率征收消费税。
豪华进口车价格高,也与进口税率、消费税的影响有关。目前国内对进口车征收25%的关税,此外还有17%的增值税和3%~8%不等的消费税。
3 国人盲目崇洋
中国化妆品营销中心副主任谷俊指出,中国消费者对化妆品的消费观念尚不成熟,盲目追求贵价国外品牌的消费心理。例如,美宝莲、玉兰油等品牌在欧美市场定位为低端,一般在超市销售,而在中国就定位为中高端。
“比如玉兰油在刚进入中国市场时就定位为低端产品,价格定得也低,可是卖得并不好,后来提高价格后就一直销售很好。我认为,造成这个现状的原因是中国消费者不成熟的消费观念,总是认为价格越高的国外品牌质量就越好。”
4 洋品牌有优势
记者调查发现,在定价差额巨大的数码产品中,主要集中在数码单反、高端笔记本等高端领域,也就是说,主要集中在跨国IT品牌具有核心竞争优势的领域。
“这种核心优势使得跨国公司可以在定价方面掌握主动。”某信息产业专家表示,因为在这些高端产品上,跨国企业掌握着最核心的专利技术,这种高技术壁垒,使其在市场上占据绝对的优势。
5 市场不成熟
容纳咨询首席运营高剑锋说,目前大部分进口化妆品的定价都采取“撇脂定价法”。所谓“撇脂定价法”又称高价法,即将把一个产品进入一个不成熟的市场时,就把产品的价格定得较高,以取得相当的利润。
高剑锋认为,目前中国的化妆品市场不成熟,尤其是高端部分国内品牌尚未对跨国公司形成竞争力。而基础日化类产品如洗发水、洗涤用品等的价格已经与国外基本持平甚至更低,就是因为这一领域的竞争已经比较充分,国内几大品牌已经具有自己的竞争优势。
行业营销专家冯建军也认为,中国是全球第二大化妆品市场,跨国企业必然会加大对该市场的广告投入费用,而此部分市场运作费用也将加到产品定价中。
■观点
由卖产品转为卖文化
广东外语外贸大学国际工商管理学院副教授、消费者行为研究中心主任、中山大学中国营销中心(CMC)研究员罗纪宁认为,众多外资品牌进入中国市场惯常的手段是高价销售文化。以哈根达斯为例,它在中国消费者心目中树立起的时尚、高档、浪漫的形象,实际上是一种文化侵入。
罗纪宁表示,一些商品是西方文化的象征,通过文化的渗透改变了中国消费者的思维价值观,也由卖商品变成卖文化,在消费者心目中树立起高档次的形象,从而引发了冲动、感性的消费行为。
以哈根达斯为例,在广州,哈根达斯将店面设在淘金路、天河北路等繁华地段。虽然哈根达斯的店面一般都不大,但所有店面都不惜重金装修,竭力营造一种轻松、休闲、舒适而具有浓厚小资情调的氛围。 信息时报
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