储户存款莫名“增减”数万元 银行称是正常操作

　　广州一市民遭遇怪事：账户突然多了2.2万元，又突然扣去2.4万元：

　　存款离奇“增减”银行竟说正常

　　本报讯 记者李春暐报道：银行存折突然显示多了2.2万多元，然后又支出了2.4万多元！近日，家住广州市海珠区的王先生为存折“打簿”时吓得不轻：莫名其妙账户上就少了近2000元！而银行的答复更让他不明白：一切都是正常的？

　　王先生告诉记者，他是在今年2月27日到这家银行的江南大道分行办理业务。按以往的习惯，他先把存折“打簿”一次。几分钟后，业务员把存折递给王先生时，他发现账面上有一笔交易显示入账22433.89元。由于王先生平时交易都只在1000元上下，这笔数字显得相当突兀。“莫非飞来横财？”王先生心里七上八下，于是接着看了下一行，结果却吓了一跳：下一笔交易显示，存折又被扣了24229.40元。“天啊！这一进一出等于我账面还倒亏了1795.51元！”记者在王先生提供的存折上看到，确实存在这两笔交易，其操作员编号为999999D01。

　　王先生说，他思前想后，始终想不起自己有过这么大数额的交易，认为是银行系统出了故障，于是找来大堂经理询问，但几乎所有的工作人员都解释不清楚，只是强调如果核实后确实有损失，可以向银行反映。王先生无奈，只好自行回家再次进行核算。

　　在查询所有的记录及网上银行资料后，王先生终于算出，在多出那笔莫名的巨款之前，他的存款已经多了1795.51元，但账面上没有显示。这样一来，数字总算是扯平了。但这笔钱是为何而来，又为何而去？王先生心中的一串疑问，还是没有解答。

　　记者随后拨打该银行热线，客服人员表示也不太清楚该情况。但初步判断应是一个叫“明细汇总”的操作。该客服人员说，该操作在客户进行600笔交易后自动进行，会把之前所有的交易款加起来，然后再扣除掉。但为什么账面上扣除款和汇总款有这么大的差异？客服人员说，她也不太清楚，但强调“如果账户没有金钱损失的话，那应该是一个正常操作”。

　　“现在的银行，真是让人看不懂啊。”记者把问到的答案转给王先生后，他长叹了一口气。他说，事后很担心一种假设，就是在扣除这笔多出来的钱之前，他如果花掉了一部分，“会不会被判刑？”他说，真怕自己不小心就变成了第二个许霆。