广州博物馆免费首日未井喷 偶有人穿拖鞋抠油画

昨天是博物馆免费首日，不少市民走进省博参观。摄影 时报记者 杜翠

有不少学生前来省博参观。摄影 时报记者 杜翠

　　工地农民工赶首日看展

　　省博新馆建筑工地的农民工赶首日看展，成为当日关注的焦点，这也是省博免费开放后接待的第一批农民工团体。该馆对此极其重视，派出一名专职讲解员，提供专业、免费讲解服务，“让他们真正感受到博物馆氛围”。

　　该批农民工有数十人，身穿统一的工地服。不少人告诉记者，这是他们生平头一次迈进博物馆的大门，“很稀奇，终于知道博物馆里可以看什么”。

　　铜人面具看起来真像猴面，拿来做什么的，怎么发现的？这个东西出土时还装了酒？太奇怪了！在参观河南考古展时，农民工们睁大眼睛，边看展柜里的“古宝贝”，边感叹“太多了，看得眼都花了”。

　　散客9成以上是老年人

　　据了解，当日的观众中，除团体外，老年人占了散客的9成以上。家住海珠区的曹老夫妇是农讲所免费开放后迎进的第一对市民，曹先生说，事先从报纸上知道了免费开放的消息，当日送孙子上学后，就赶来参观了。因为对革命题材感兴趣，两老选择了到农讲所参观，两老评价说，展览内容很丰富，特别是可以看到纪念周恩来的相关介绍和文物，“观众也守秩序，一点不乱”。曹先生还说，先参观农讲所，改天再去看其他几个免费开放的馆。

　　由于准备充分、服务周到，在首个免费日，各馆秩序井然未见忙乱。观众中虽有大声喧哗、穿拖鞋参观等不文明表现，但鲜有乱扔垃圾、随意触摸导致文物展品损坏的现象。

　　有关人士表示，考虑到可能会出现的有人不爱护展品、拿展厅当空调室休息等现象，将加强宣传，呼吁观众文明观展、制定细到言行的参观须知等基本方法，并配备充足人员保障展品安全。省博表示，将借鉴外地经验，考虑免费为穿拖鞋观众提供布鞋。

　　学生展厅“扎堆”合影

　　在首个免费日，各馆秩序井然未见忙乱。然而记者也发现，观众中也有大声喧哗、穿拖鞋参观等不文明表现，有关工作人员表示，目前鲜有乱扔垃圾、随意触摸导致文物展品损坏的现象。不过一旦观众突然激增，相信更多问题会凸显出来。

　　记者在省博看到，本来该馆三层都有展览，包括文物、书画等，但观众喜欢“扎堆”，看哪个展厅人多，就喜欢往哪个展厅去。如一楼的河南文物展，最多时有上百人同时参观。其中包括几个团体参观的群体。由于人多，展厅一时人声鼎沸，好不热闹。

　　广东舞蹈学校组织学生集体参观，因为学生要统一行动，由于各自兴趣不同，有的学生专心看文物、听讲解，有的学生聚在一起聊天、说笑，有的索性蹲着或坐在展柜下的地上，十分不雅。有的学生热衷拍照合影，有时甚至七八个人一起站在展柜前拍照，由于闪光灯不停闪来闪去，影响到其他观众的参观。更有学生隔老远距离和朋友打招呼，在展厅奔跑、嬉闹。有关保安人员只好跟前跟后，必要时出面劝说。

　　而在省博休息大厅，供观众休息的长椅上时见有人独自“霸”住整张椅子，或是脱了鞋子，盘腿“打坐”。也有人喝水后不将纸杯子扔进专门的收集桶，而是顺手放在饮水机上面。

　　有游客穿拖凉两用鞋

　　到农讲所参观的游客中，还有游客穿拖鞋入场。据工作人员介绍，有游客穿拖凉两用鞋前来，经善意提醒后，该游客穿好鞋子，入馆参观。工作人员说，穿拖鞋参观不仅不雅观，而且不安全，“农讲所的地面都是石板，现在下雨，穿拖鞋容易打滑，这可是为游客的安全着想”。

　　目前，4家文博馆均贴出须知，“衣冠不整者、酗酒者及精神病患者谢绝入馆”。

　　有人用手摸抠油画

　　农讲所书记卫家全表示，当日接待了千余人次参观，秩序良好。该馆固定工作人员已由原来的9人增加到12人，每天都安排领导到现场值班，增加了保安和清洁工人。

　　黄埔军校纪念馆卢馆长认为，首日总体情况可以。不过感觉观众素质水平参差不齐，如在油画馆里，有些观众不听工作人员劝阻，不仅近距离观看油画，甚至还有人用手去摸、抠。将来要相应增派值班人员，同时考虑增加围栏，让观众与油画保持距离。

　　省博或免费提供布鞋

　　广东省博物馆馆长肖洽龙告诉记者，计划年底建成的新省博也将免费开放，建成后年参观人数可达100万人次，是目前旧馆的5倍左右。新馆将安装安检门，且要成立“应急办”，专门应对突发事件。

　　据介绍，去年3月，深圳市在全国率先将深圳博物馆等七个市属公益性文化场馆全部免费向社会开放，开放后也面对了种种问题，如有观众随意触摸导致文物展品损坏，有些人挑博物馆纳凉，上厕所等，根本不是来参观。但如今公益性文化场馆顺利度过了“不适期”。

　　肖洽龙说，深圳采取的不少措施有积极作用，该馆也考虑予以借鉴。如深圳大力发展文化义工队伍，招募志愿者参与布展、讲解、导引等服务，加强管理和培训。该馆也有博物馆之友、志愿者队伍等，将来这些队伍要扩大。

　　另外，肖洽龙表示，广州人很多着装随意，尤其有人喜欢天热后穿拖鞋。该馆的计划是，对这些人群，先由工作人员进行沟通、交流，今后也考虑实行提供布鞋的做法，免费提供给穿拖鞋的观众。

　　观众意见

　　●休息室和展厅应增设凳椅

　　●文物展品应丰富解说文字

　　●免费讲解一天应至少6场

　　免费开放，让广大市民尤其是文化爱好者倍加欣喜的同时，也带来一些担忧。

　　三元里抗英博物馆首日观众比平时多了3倍多，但观众秩序良好，其中不少观众是附近工厂的打工者。他们反映，免费开放好，“参观没有门槛，以后会多来，多受教育”。

　　广州老市民黄国强在参观农讲所时就无不担忧地说，免费开放，参观人数太多，素质不高，对文物造成破坏怎么办？“夏天的时候，如果有市民利用免费机会到博物馆乘凉、睡觉怎么办”？

　　对此，有关人士表示，考虑到可能会出现的有人不爱护展品、拿展厅当空调室休息等现象，将加强宣传，呼吁观众文明观展、制定细到言行的参观须知等基本方法，并配备充足人员，保障展品安全。

　　不少市民还纷纷就目前开放博物馆的服务质量提出意见。市民李先生认为，免费讲解次数太少，建议多增加几次，”一天至少6场”。

　　刘小姐就指出，如今展览更换时间比较长，常常一个展览要持续3个月到半年，最好展览多一些、更换更快一些，形式丰富一些，这样才能让更多人有兴趣走进博物馆，免费开放才有意义。她还指出，看文物是为学知识，但目前不少文物的解说文字很少，有的只有一个名字，都不知道是什么东西。

　　对此，省博肖馆则表示，文物解说的问题也在考虑中，但不同观众有不同需求，有的希望多一些，有的不希望太多，目前可免费借用导览器来引导参观。

　　市民王先生认为，普遍的一个缺陷是，各馆供游客休息的场所尤其是椅子太少，“展厅也该设些凳子，可以坐着看展品”。

　　■参观指引

　　市民参观应穿

　　相对正式服装

　　一、在参观博物馆前，观众可以通过文化局、各博物馆网站，了解免费博物馆的相关情况，掌握免费开放时间，按时前往。

　　二、建议市民选择在博物馆免费开放一段时间后再去参观，同时建议退休老人或平日时间充裕的观众尽量避免在双休日、节假日参观博物馆，尽量在下午参观，以错开参观高峰。

　　三、观众须在领票处排队领票，50人以上的团体参观，须提前24小时预约。严禁携带易燃易爆、管制械具、腐蚀性物品等危险品和宠物、大件物品、易污染展场环境的物品进入馆内。

　　四、到博物馆参观应该选择相对正式的服装。 衣履不整者、醉酒者及精神性疾病患者谢绝入馆。

　　五、学龄前儿童、高龄老人、行动不便者须有成年人陪护入馆参观并注意安全。

　　六、自觉遵守免费参观制度，听从工作人员导引。展场内严禁吸烟、吃东西、追逐打闹、攀爬躺卧、随地吐痰、乱扔废弃物等不文明行为。自觉保持安静，尽量不高谈阔论，更不能大声喧哗。

　　七、自觉爱护文物展品、不随意触碰展品、展览设施和其他公共服务设施及花草树木等。

　　八、服从工作人员的指挥、遵守不允许对文物拍照或拍照时不能使用闪光灯等规定。

　　九、听取讲解时保持安静。

　　十、相互礼让，不长期占用公用设施。